Être Technicien au support technique_ CVAC , c’est mettre àprofit sa passion et son talent au service de l’équipe et des clients.

En tant que technicien au support technique , tu serasresponsable de répondre aux appels de service, d’effectuer des dépannages àdistance et de travailler en étroite collaboration avec les techniciens deservice et le département de R&D; pour la réparation et la maintenancepréventive.

Au quotidien, tu auras à:

- Répondre aux appels et aux courriels de service;
- Visualiser, localiser diagnostiquer des problèmes àdistance;
- Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoinsdes clients;
- Lire des plans et les fiches techniques;
- Entrer des commandes dans le système interne et assurer lesuivi de la confirmation d’envoi;
- Avoir un contact étroit avec la R&D; pour la résolutionde problème;
- Procéder les retours de marchandises;
- Traiter des crédits de réclamation.

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📌 Technicien.ne au support technique_ CVAC (Sherbrooke)
🏢 Stelpro
📍 Sherbrooke