- Poste à temps partiel.
- Horaire : jeudi de 16 h 30 à 21 h et dimanche de 10 h à 17 h.
- Salaire : 18.15$/ heure

Sous la responsabilité du superviseur direct, le préposé au service à la clientèle aura pour missions de :

- Connaitre et se tenir informé de l’ensemble des services du centre, ses commodités et installations, ses magasins, ses activités promotionnelles et ses outils de confort;
- Accueillir les visiteurs du centre ; les informer, les diriger et les conseiller à travers une expérience client empreinte d’écoute, de courtoisie et de serviabilité;
- Répondre aux demandes des clients internes et externes afin de fournir des informations justes, pertinentes et de les acheminer aux bons intervenants;
- Collaborer avec les équipes de prestation de services (équipe de sécurité, entretien ménager, etc);




- Nouer et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et les tenir au courant des services qu’offre le centre;
- Assurer les tâches quotidiennes reliées au point de service à la clientèle en respectant les politiques et procédures mises en place;
- Être responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventes;
- Collaborer à diverses tâches administratives, opérationnelles et marketing simples avec l’équipe de gestion du centre;
- Effectuer tout autres tâches connexes.

Qualifications :

- Diplôme de secondaire V;
- Habileté à communiquer aisément et clairement, à l’oral et à l’écrit;
- À l’aise avec les outils informatiques.

#J-18808-Ljbffr

📌 Préposé(e) service à la clientèle (Quebec City)
🏢 GROUPE MACH
📍 Quebec City