Description du poste
Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien‑être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent.e relations clientèle à la Clinique du Mesnil. L’équipe du Mesnil est jeune, engagée et profondément passionnée par le bien‑être de nos client·e·s. Notre clinique propose un espace moderne et accueillant, où le travail collaboratif et l’épanouissement professionnel sont au cœur de chaque journée. Aujourd’hui, nous souhaitons enrichir notre offre : nous ressentons l’importance d’un service précieux, la rééducation périnéale et pelvienne, que nous aimerions proposer à nos patient·e·s. Nous avons à cœur d’ajouter ce volet essentiel afin de compléter notre gamme de soins, déjà assurée par des professionnels compétents et passionnés.
Venez vous joindre à notre équipe et contribuez à faire la différence pour nos client·e·s tout en vous épanouissant dans un environnement stimulant et bienveillant.
Profil Nous Offrons Rémunération compétitive
5 Congés maladies et mobiles payés
3 semaines de vacances payées par année
Programme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
Régime d’épargne-retraite
Rabais sur nos services thérapeutiques
Horaire adaptable
Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez‑vous en ligne)
Vos Responsabilités Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone




Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter
Gérer et coordonner les rendez‑vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers
Planifier les rendez‑vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles
Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse
Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire
Nos Compétences Recherchées Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire)
Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout
Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (atout)
Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités
Avoir une aisance avec le travail d’équipe
La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques
Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients
Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles
La connaissance du logiciel de prise de rendez‑vous ClinicMaster sera considérée comme un atout
Horaire Temps plein : 30 heures et plus par semaine
Horaire : les quarts seront déterminés en fonction de vos disponibilités
Date d'entrée en poste : octobre 2026
Veuillez noter que ce poste est pour un Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongement
Viens faire partie de la grande famille Kinatex!

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent.e relations clientèle - Kinatex Le Mesnil (Quebec City)
🏢 KINATEX - Vieux-Montréal
📍 Quebec City