Travaillez dans un hôtel de prestige en tant qu'Agent aux Réservations. Contribuez à un service client remarquable et gérez les réservations avec soin.

Ce rôle est sous la supervision de la Responsable des revenus et des réservations. Vous serez chargé de traiter toutes les demandes de réservation et de conseiller nos clients sur nos services variés. Votre professionnalisme et votre sens de l'organisation garantiront des interactions fluides et personnalisées pour chaque client dès le premier contact.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes de réservation par divers canaux
• Gérer les modifications et annulations de réservations
• Fournir des informations détaillées sur l'hôtel
• Identifier et recommander les options produits adaptées
• Effectuer un suivi administratif des réservations

Requirements:
• Diplôme en tourisme ou hôtellerie, un atout
• Expérience en customer service, préférable
• Maîtrise des langues française et anglaise
• Sens aiguisé de l’organisation et des détails
• Esprit d'équipe et bonne communication

Apportez votre passion du service client pour exceller dans ce poste à l'hôtel.
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📌 Agent aux Réservations Hôtel de Prestige (Quebec City)
🏢 Relais & Chateaux
📍 Quebec City