TITRE Technicien(ne) de service sur le terrain I
LIEU Mont-Joli New Brunswick, QB
POSITION SUMMARY AND KEY RESPONSIBILITIES Résumé du poste : Êtes‑vous technicien(ne) sur le terrain, ingénieur(e) terrain ou technicien(ne) de service ? Souhaitez‑vous débuter une carrière dans ce domaine ? Êtes‑vous à l’aise avec la technologie, doté(e) de bonnes aptitudes mécaniques et pensez‑vous que vos compétences sont transférables ? Pouvez‑vous contribuer à offrir un service de calibre mondial ? Souhaitez‑vous travailler avec certains des plus grands clients du secteur du commerce de détail ? NCR Voyix est à la recherche de technicien(ne)s de service sur le terrain !
L’équipe des services sur le terrain de NCR Voyix crée de la valeur pour nos clients en offrant des solutions qui favorisent des relations à long-term. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous communiquerez de manière ouverte, serviable et professionnelle, avec pour objectif de trouver la solution la plus appropriée. Vous serez responsable de l’organisation et du triage des demandes des clients, et vous interviendrez parfois avant même que les problèmes ne surviennent. Peu importe la situation, la formation officielle fournie par NCR Voyix vous permettra d’offrir aux clients ce dont ils ont besoin, au moment opportun. Nos formations virtuelles et en salle favorisent un apprentissage rapide et créent un environnement où vous pourrez vous dépasser et avoir un réel impact. NCR Voyix s'engage à développer les compétences de ses employés. Nous bâtissons une communauté d’apprentissage où vous pourrez collaborer avec des personnes diversifiées, explorer de nouvelles façons de penser et élargir vos capacités. Nos opérations de service comptent des formateurs, mentors et coachs dédiés qui collaborent entre territoires afin de partager leur expertise et soutenir le développement de chacun. NCR Voyix est engagée à bâtir une communauté diversifiée où les employés ressentent un fort sentiment d’appartenance, sont valorisés pour leurs contributions et pour les perspectives qu’ils apportent.
The NCR Voyix Field Services team creates value for our customers by delivering solutions that foster long-term relationships. As the first point of contact for our customers,



you will communicate openly, helpfully, and professionally, with the goal of finding the most appropriate solution. You will be responsible for organizing and triaging customer requests, and at times you will intervene even before issues arise. Regardless of the situation, the formal training provided by NCR Voyix will enable you to deliver what customers need, at the right time. Our virtual and in-person training programs promote rapid learning and create an environment where you can excel and have a real impact. NCR Voyix is committed to developing employees’ skills. We are building a learning community where you can collaborate with diverse individuals, explore new ways of thinking, and expand your capabilities. Our service operations include dedicated trainers, mentors, and coaches who collaborate across territories to share expertise and support individual development. NCR Voyix is committed to building a diverse community where employees feel a solid sense of belonging and are valued for their contributions and perspectives. This position directly contributes to the smooth functioning of commerce on a global scale and serves as a brand ambassador for NCR Voyix.
Compensation and Benefits Hourly Rate: $22.35 to $24.43, depending on location and level of experience
Overtime: Paid at time-and-a-half
Benefits: 7 paid holidays and 6 paid floating days
Paid vacation - up to 80 hours in the first year
Retirement savings plan (RRSP) and pension plan
Company-provided vehicle (business use only)
Use your skills to: Perform installations, maintenance, and service calls at customer locations quickly and efficiently
Maintain electromechanical equipment, such as self-checkout systems, within an assigned territory
Complete maintenance, repair, preventive maintenance (PM), and system refurbishment work
Minimum Requirements: Reside locally within the assigned geographic area




Authorized to travel to the United States
At least 18 years of age
Valid driver’s license with a driving record that meets NCRV fleet requirements
Computer skills, basic electronics knowledge, and familiarity with certain hardware and operating systems
Ability to perform the essential functions of the job, with or without reasonable accommodation
Ability to travel extensively, including driving several hours per day
Rotating shifts and weekend work
Flexible schedule – rotating shifts within established teams, including morning, afternoon, and evening starts, including some holidays
Ability to carry and lift tools, parts, and equipment weighing up to 75 lbs unassisted, and up to 150 lbs with assistance
Ability to bend, squat, walk, stand, sit, reach, work with hands, and repeatedly perform grasping and handling motions involving objects of various sizes
Preferred Qualifications (assets but not required): Knowledge of high-capacity servers, mainframe computers, and imaging software
A+, CompTIA, or N+ certifications
One year or more of relevant experience
Les offres d’emploi sont conditionnelles au respect des critères de présélection applicables à l’emploi. Déclaration TEE L’engagement de NCR envers la diversité et l’égalité des chances en matière d’emploi est intégré à nos valeurs communes. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, d’âge, de race, de couleur, de croyance, de religion, d’origine nationale, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de statut d’ancien combattant, de service militaire, d’informations génétiques ou de toute autre caractéristique ou conduite protégée par la loi. NCR s’engage à être une entreprise inclusive à l’échelle mondiale où toutes les personnes sont traitées équitablement, reconnues pour leur individualité, promues en fonction de leurs performances et encouragées à s’efforcer d’atteindre leur plein potentiel. Nous croyons en la compréhension et le respect des différences entre toutes les personnes. Chaque individu chez NCR a la responsabilité continue de respecter et de soutenir un environnement diversifié à l’échelle mondiale.

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📌 Field Service Technician - Mont-Joli New Brunswick, QB (Quebec City)
🏢 NCR
📍 Quebec City