Coordonnateur(trice) service à la clientèle B2B et gestion des commandes Ville Saint-Laurent | Permanent | 50 000 $ + avantages complets
Vous aimez le domaine automobile, mais pas les horaires qui commencent à l'aube? On a ce qu'il vous faut.
Horaire du lundi au vendredi de 11 h à 19 h ou de 12 h à 20 h, télétravail hybride, assurances complètes, journées personnelles et même 2 ensembles de pneus par année.
Joignez-vous à l'un des plus importants manufacturiers et distributeurs de pneus au monde et propulsez votre carrière dans une industrie qui ne ralentit jamais.
Principales responsabilités Répondre aux appels et courriels des clients B2B
Effectuer le suivi des commandes et des livraisons
Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
Coordonner les commandes avec les équipes d'entrepôt et de logistique
Gérer les retours, crédits et écarts de facturation
Assurer le suivi des commandes en attente et des expéditions futures
Maintenir des relations positives avec les clients existants
Offrir un service rapide, professionnel et orienté solutions
Maintenir les dossiers clients à jour dans le système
Ce que l'entreprise vous offre Salaire de 50 000 $ selon l'expérience
Poste permanent et stable
Horaire de semaine seulement
Possibilité de télétravail hybride après la probation
Assurances médicales et dentaires complètes
Assurance invalidité courte et longue durée
Programme d'aide aux employés
Vacances payées !
Généreuse banque de 7 journées de maladie ainsi que plusieurs journées personnelles payées
Deux ensembles de pneus par année pour votre véhicule
Formation complète à l'entrée en poste
Entreprise reconnue à travers l'Amérique du Nord
Excellente rétention des employés
Opportunités d'évolution à long terme




Profil recherché Expérience en service à la clientèle, prise de commandes, soutien aux ventes ou coordination
Expérience avec une clientèle B2B un atout significant
Bilinguisme requis (français/anglais). L'anglais est utilisé quotidiennement dans le cadre des échanges avec des partenaires et fournisseurs à l'extérieur du Québec et représente environ 50 % des communications.
Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Outlook et Word)
Sens de l'organisation et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
B2B Customer Service and Order Management Coordinator Saint-Laurent, Montreal | Permanent | $50,000 + Comprehensive Benefits
Love the automotive industry, but not early morning starts? We've got you covered.
Enjoy a schedule of Monday to Friday, 11:00 a.m. to 7:00 p.m. or 12:00 p.m. to 8:00 p.m., plus hybrid remote work, comprehensive benefits, personal days and even two sets of tires per year.
Join one of the world's leading tire manufacturers and distributors and accelerate your career in an industry that never slows down.
Key Responsibilities Respond to customer calls and emails in a professional and timely manner
Process and follow up on customer orders and deliveries
Provide information regarding product availability, inventory, and shipping timelines
Coordinate orders with warehouse and logistics teams
Manage returns, credits, and billing discrepancies




Monitor backorders and future shipments
Build and maintain strong relationships with existing customers
Deliver exceptional customer service and problem resolution
Maintain accurate customer and order information within internal systems
What the Company Offers Competitive salary of $50,000, based on experience
Permanent full-time position
Monday to Friday schedule
Hybrid work model available after probation
Comprehensive medical and dental benefits
Short-term and long-term disability coverage
Employee Assistance Program (EAP)
Paid vacation
Paid sick and personal days
Two complimentary sets of tires per year for your personal vehicle (summer and winter)
Comprehensive onboarding and training program
Opportunity to join a recognized industry leader
Excellent employee retention and long-term career stability
Growth and advancement opportunities
Company-sponsored events and employee activities
Qualifications Previous experience in customer service, order management, sales support, inside sales, or a related role
Experience supporting B2B customers is considered a strong asset
Bilingual required (French/English). English is used on a daily basis to support communications with partners and suppliers outside of Quebec, representing approximately 50% of all communications.
Strong communication and interpersonal skills
Proficiency with Microsoft Office, including Excel, Outlook, and Word
Excellent organizational skills and attention to detail
Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment
Positive attitude with a customer-focused approach
Contract Info / Information sur le contrat Job ID / No. du Poste: 63142598
Open Positions / Postes Ouverts: 1

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) Service à La ClientèleB Et Gestion Des Commandes (Quebec City)
🏢 Fuze HR Solutions
📍 Quebec City