tes-vous une personne professionnelle en administration, bilingue, proactive et organise, la recherche d''un rle dans le secteur de la sant et du bien-tre ? Avez-vous une aisance naturelle avec les chiffres et les systmes, ainsi qu''un excellent sens du service la clientle ? En travaillant directement avec le propritaire, les clients et l''quipe d''entraneurs, vous jouerez un rle central dans la gestion du cycle de vie des clients, la supervision des systmes de paiement, la production de rapports de performance, le suivi des flux de travail automatiss et les relations clients de haut niveau pour un studio d''entranement haut de gamme.

Si vous tes une adjointe administrative ou un adjoint administratif dsireux de faire partie d''un studio de conditionnement physique de premier ordre, cette opportunit pourrait tre pour vous ! Avantages -Poste temps plein (35 heures par semaine) (100 % en prsence au bureau) -Horaire de travail versatile favorisant la conciliation travail-vie personnelle -2 3 semaines de vacances payes -Abonnement gratuit au gym dans un studio d''entranement haut de gamme -Rabais employs sur des supplments de premire qualit -Prs du quartier Mile-End, facilement accessible en mtro -Culture d''quipe dynamique, avec activits d''quipe rgulires Responsabilits -Assurer un soutien administratif de haut niveau au propritaire et l''quipe afin de garantir le bon droulement des oprations quotidiennes du studio -Grer le service la clientle et l''accueil, en rpondant aux appels, en accueillant les membres sur place et en traitant les demandes entrantes selon les procdures tablies, en franais et en anglais -Prendre en charge le cycle de vie complet des clients, de la cration des dossiers administratifs et des contrats jusqu''au suivi des tapes cls, des renouvellements et des fins de programme -Superviser l''administration financire au quotidien, incluant la programmation des prlvements rcurrents, le rapprochement des paiements, la gestion des remboursements et la tenue des fichiers de ventes -Produire les rapports de performance et l''analyse des donnes, notamment les relevs hebdomadaires de progression des clients, les tableaux de rtention des entraneurs et les bilans aux quatre semaines -Utiliser quotidiennement des outils d''assistance par intelligence artificielle pour automatiser, acclrer et vrifier la mise jour des chiffriers, des rapports de donnes et la rdaction de documents -Coordonner les horaires du studio et la disponibilit de l''quipe,



en grant les agendas des entraneurs et la rservation des sances dans le logiciel de gestion -Grer les communications oprationnelles et le marketing, en rdigeant les courriels aux clients, en effectuant les relances, en sollicitant les avis et en maintenant la base de donnes CRM -Superviser les oprations sur place, incluant l''ouverture et la fermeture du gym, la gestion du systme d''accs, l''entretien gnral et le suivi de l''inventaire des supplments et fournitures -Traiter les dossiers clients confidentiels, les donnes financires et les informations confidentielles avec une autonomie complte et la plus grande discrtion Qualifications -Bilinguisme parfait en franais et en anglais, tant l''oral qu'' l''crit -Minimum de 2 3 ans d''exprience dans un rle de soutien administratif ou de coordination, de prfrence dans un studio de conditionnement physique, une clinique ou un milieu de services -Forte aisance avec les chiffres et grand souci du dtail pour la gestion des paiements, les mises jour de tarifs et les rapports de ventes -Matrise avance de Google Workspace -Aisance dmontre avec les outils numriques modernes et les flux de travail assists par l''IA pour optimiser la productivit au quotidien -Exprience dans la gestion de plateformes CRM, de systmes de rservation et de terminaux de paiement (exprience avec Fliip, RISE, Moneris ou Trello, un atout) -Excellentes capacits d''organisation et de gestion des priorits, avec l''aptitude mener de front plusieurs tches complexes dans un environnement dynamique -Haut niveau d''autonomie, d''initiative et de rsolution proactive de problmes sans supervision directe -Fortes comptences relationnelles et sens de la diplomatie pour offrir un service la clientle exceptionnel tout en faisant respecter fermement les politiques de l''entreprise -Discrtion absolue et grand professionnalisme dans la manipulation des dossiers clients confidentiels, des contrats et des donnes financires Notre client exerce ses activits au Canada.

L''entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Qubec qui requirent la connaissance d''une langue autre que le franais,



et ne l''exige que lorsque c''est ncessaire et que ses employs bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d''une valuation mene par notre client, il a t dtermin que ce poste exige des candidats qu''ils parlent couramment l''anglais ( l''oral et l''crit).

En particulier, ce poste exigera de l''employ qu''il: -communiquer avec des clients/partenaires/employs anglophones situs hors du Qubec sur une base rgulire -travailler sur des projets, produits ou livrables qui doivent tre prsents aux clients en anglais Sommaire Ce poste vous intresse ? Postulez en ligne ou envoyez-nous un courriel .

Pour plus d''informations sur ce poste et sur tous les autres postes actuellement disponibles, visitez le site Nous attendons votre CV avec impatience ! Tous les CV reus seront examins de la mme manire.

Seuls les candidats slectionns seront contacts.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Adjointe administrative – Studio d''entraînement privé (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal