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Coordonnatrice des ventes internes

Lieu : Baie-d’Urfé, Québec

Horaire : 32 heures par semaine, réparties sur quatre (4) jours, en présentiel

Rémunération : Salaire concurrentiel, établi selon l’expérience et les qualifications.

Sommaire du poste La coordonnatrice des ventes internes assure un soutien administratif et opérationnel aux gestionnaires de territoire ainsi qu’à l’équipe des ventes internes. Elle veille à la coordination efficace des déplacements, au suivi des commandes et des demandes des clients et des magasins, à la mise à jour des données de ventes ainsi qu’à la préparation des rapports internes.

Culture et valeurs

UCP favorise un environnement de travail positif, ouvert et collaboratif, axé sur le travail d’équipe, l’innovation et l’amélioration continue. En tant qu’entreprise familiale en croissance, UCP valorise l’engagement, l’adaptabilité, la collaboration et la contribution de chacun au développement de l’organisation.

Principales responsabilités

Soutien aux gestionnaires de territoire

· Coordonner les déplacements des gestionnaires de territoire, incluant les réservations d’hôtel, les billets d’avion et les locations de véhicules.

· Préparer et transmettre le sommaire hebdomadaire des gestionnaires de territoire.

· Assurer l’exactitude et la mise à jour des données dans HubSpot, notamment les données de ventes CTC.

· Fournir le soutien administratif et opérationnel requis aux gestionnaires de territoire.

Soutien administratif

· Gérer les besoins en fournitures de bureau et en matériel destiné aux gestionnaires de territoire et en coordonner les commandes.

· Assurer la relève pour le traitement des commandes de Canadian Tire et d’autres clients.

· Soutenir la responsable des ventes internes dans la gestion des activités administratives et opérationnelles courantes.

· Assurer la tenue rigoureuse et la mise à jour des dossiers et de la documentation.

Soutien aux clients et aux magasins

· Assurer le suivi de la boîte de réception Premier Admin et traiter les demandes d’échantillons de couleurs, en veillant à leur préparation et à leur expédition dans les délais requis.

· Traiter les demandes d’étiquettes provenant des magasins et des gestionnaires de territoire et en coordonner l’expédition.

· Fournir la documentation SDS et MDS à la demande des clients.

· Consulter M-Files deux fois par jour et approuver les commandes d’échantillons de couleurs Canadian Tire destinées aux magasins.

· Répondre aux demandes internes, externes et en ligne avec professionnalisme et dans les délais requis.

Qualifications et compétences requises





Formation et expérience

· Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion, ventes, marketing ou dans un domaine connexe.

· Minimum de deux (2) à trois (3) années d’expérience pertinente en coordination des ventes, soutien aux ventes internes, service à la clientèle, gestion des commandes ou dans des fonctions similaires.

· Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle pertinente pourra être considérée.

Connaissances techniques

· Très bonne maîtrise de HubSpot.

· Très bonne maîtrise de Microsoft Excel et Word.

· Une connaissance de Great Plains constitue un atout.

· Aisance à utiliser différents systèmes informatiques et à assurer la saisie, la mise à jour et l’exactitude des données relatives aux clients, aux ventes et aux commandes.

Compétences interpersonnelles

· Excellent sens de l’organisation et des priorités.

· Rigueur et souci du détail.

· Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément tout en respectant les échéanciers.

· Sens marqué du service à la clientèle et approche professionnelle.

· Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.

· Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les gestionnaires de territoire et l’équipe des ventes internes.

· Faire preuve d’initiative, de fiabilité et de rigueur dans les suivis.

Compétences linguistiques

· Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

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Inside Sales Coordinator

Location: Baie-d’Urfé, Quebec

Schedule: 32 hours per week over four (4) days, on-site

Compensation: Competitive salary based on experience and qualifications.

Position Summary The Inside Sales Coordinator provides administrative and operational support to the territory managers and the inside sales team. This role coordinates travel, follows up on orders and requests from customers and stores, maintains sales data, and prepares internal reports.

Our Culture and Values

UCP fosters a positive, open and collaborative workplace focused on teamwork, innovation and continuous improvement. As a growing family business, UCP values commitment, adaptability,



collaboration and each person’s contribution to the company’s growth.

Key Responsibilities

Support for Territory Managers

· Coordinate travel for the territory managers, including hotel reservations, flights and vehicle rentals.

· Prepare and distribute the weekly summary for the territory managers.

· Ensure that information in HubSpot is accurate and up to date, particularly CTC sales data.

· Provide the territory managers with the administrative and operational support they need.

Administrative Support

· Manage office supplies and materials for the territory managers and coordinate their orders.

· Provide backup support for processing orders from Canadian Tire and other customers.

· Support the inside sales lead in managing day-to-day administrative and operational activities.

· Maintain accurate, up-to-date records and documentation.

Support for Customers and Stores

· Monitor the Premier Admin inbox and handle requests for colour samples, ensuring they are prepared and shipped on time.

· Process label requests from stores and territory managers and coordinate shipment.

· Provide SDS and MDS documentation to customers upon request.

· Check M-Files twice a day and approve Canadian Tire colour sample orders for stores.

· Respond to internal, external and online inquiries professionally and within the required timeframes.

Required Qualifications and Skills

Education and Experience

· College diploma (DEC) in administration, management, sales, marketing or a related field.

· Two (2) to three (3) years of relevant experience in sales coordination, inside sales support, customer service, order management or a similar role.

· An equivalent combination of education and relevant work experience will be considered.

Technical Skills

· Strong proficiency in HubSpot.

· Strong proficiency in Microsoft Excel and Word.

· Knowledge of Great Plains is an asset.

· Comfortable using various computer systems and entering, updating and maintaining accurate customer, sales and order data.

Interpersonal Skills

· Excellent organizational and prioritization skills.

· Accuracy and attention to detail.

· Ability to manage multiple assignments and priorities at once while meeting deadlines.

· Robust customer service skills and a professional approach.

· Excellent communication and collaboration skills.

· Ability to work independently while collaborating effectively with territory managers and the inside sales team.

· Demonstrated initiative, reliability and thorough follow-through.

Language Skills

· Fluent in both French and English, spoken and written.

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnatrice des ventes internes / Inside Sales Coordinator (Baie-D'Urfe)
🏢 UCP Paint
📍 Baie-D'Urfe