Vivez le rêve au cœur de Sainte-Foy !

Situé en plein centre de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente offre un cadre enchanteur, la proximité du centre-ville et une équipe dynamique, dédiée au succès de l’entreprise. Nos invités profitent des festivités et attractions de Québec tout en savourant des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous souhaitez rejoindre cette aventure ? Devenez Directeur(trice) Réception et contribuez à offrir une expérience culinaire 5 étoiles à nos clients.

Vos missions

Encadrer et soutenir les employés en assurant une présence active sur le plancher

Former les employés

Élaborer les plannings et gérer les effectifs selon l'activité

Effectuer le suivi des listes de tâches des réceptionnistes

Gérer les plaintes clients

Répondre aux commentaires des clients sur nos différentes plateformes

Offrir un service à la clientèle très développé

Assurer la coordination avec les autres services

Avoir déjà travailler avec le PMS Opéra un atout

Votre profil





Excellente communication et capacité à cerner les besoins des clients

Attitude positive et personnalité chaleureuse

Esprit d’équipe et sens du service

Démontrer une capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités

Français / Anglais

Disponible pour travailler selon des horaires variables, en fonction des besoins opérationnels de la réception (jour, soir et fins de semaine), avec une disponibilité 7 jours sur 7.

Ce que nous offrons

Environnement de travail luxueux

Collègues dévoués et dynamiques

Stationnement gratuit et uniforme fourni

Programme de référencement avantageux

Rabais employés pour le Bonne Entente et Entourage sur-le-Lac

Assurances collectives et REER collectif avec participation de l’employeur

Possibilité de concilier travail et études

Prêt(e) à rejoindre notre grande famille BE ?

Venez offrir un service mémorable et vivre une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel !

📌 Directeur(trice) Réception (Quebec City)
🏢 GHAA Inc. - Bonne Entente
📍 Quebec City