Nous recrutons un/une Réceptionniste Vétérinaire.

Vous aimez autant les animaux que leurs humains ? Vous savez garder votre calme quand tout s'accélère et vous avez un bon sens de l'empathie ?

Notre équipe recherche sa perle rare pour accueillir nos clients et patients à quatre pattes l'hôpital vétérinaire anima-plus de Beauport !

Votre quotidien avec nous :

- L'accueil et le réconfort : Offrir un sourire bienveillant aux clients et à leurs compagnons dès leur arrivée.
- La gestion du temps : Répondre au téléphone, planifier les rendez-vous, gérer le flux des entrées/sorties et orchestrer les urgences.
- Le soutien administratif : Gérer les dossiers, les encaissements, la facturation et les conseils de base (nutrition, antiparasitaires).

La réalité du poste (parce qu'on préfère être 100 % transparents !) : Travailler en clinique vétérinaire est un métier passionnant, mais exigeant. Les journées sont intenses et le rythme est souvent soutenu.
- Gestion du stress : Entre un appel urgent, une arrivée imprévue et un client en salle d'attente, il faut savoir jongler avec les priorités sans perdre son calme.
- Émotions et clients difficiles : Les propriétaires d'animaux sont parfois anxieux, tristes ou tendus. Il faut savoir faire preuve de tact,



de patience et de fermeté bienveillante face à des situations délicates ou des insatisfactions.
- Imprévus : Les urgences médicales ne préviennent pas et peuvent venir bousculer le planning initial.

Ce que nous recherchons chez vous :
- Une excellente aisance relationnelle et une capacité d'écoute naturelle.
- Une bonne résistance au stress et une grande capacité d'adaptation.
- Un esprit d'équipe à toute épreuve (on se serre les coudes dans les moments intenses !).
- Maîtrise du français indispensable.

Une première expérience en accueil/service client et en milieu médical/vétérinaire indispensable. Ce que nous vous offrons :
- Un poste permanent 30 à 35h/semaine.
- Une équipe soudée, bienveillante et passionnée.
- Un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble.
- Des rabais employés pour vos propres animaux et d'autres avantages.

Prêt(e) à relever le défi à nos côtés ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Beauport)
🏢 Hôpital vétérinaire Anima-Plus Beauport
📍 Beauport