Temps plein | 30 à 35 h/semaine | Poste permanent | Victoriaville

Poste à pourvoir rapidement La boutique Créations Chantal est à la recherche d’une personne rigoureuse, rapide, polyvalente et très à l’aise avec les outils numériques pour se joindre à son équipe.

Spécialistes en mode et fashion pour le femme contemporaine, Créations Chantal propose des collections soigneusement sélectionnées et stylisées, dans une approche où le conseil, le produit et l’expérience client occupent une place centrale.

Chez CC, nous croyons qu’un vêtement prend tout son sens lorsqu’elle est pensée en look et selon les occasions.

Sous une nouvelle direction, l’entreprise poursuit sa croissance et sa transformation : nouvelle plateforme Shopify, développement du commerce en ligne, modernisation de nos outils et plusieurs nouveaux projets.

Nous cherchons maintenant une personne qui prendra une place importante dans cette évolution.

Le rôle

Ce poste se situe au cœur du parcours de nos vêtements : de l’arrivée d’une nouvelle collection en boutique jusqu’à sa mise en ligne, son étiquetage, sa gestion en inventaire et son expédition à nos clientes.

Il s’agit d’un poste principalement axé sur la réception des marchandises, la gestion de l’inventaire et le e-commerce, auquel s’ajoute une véritable dimension mode.

Créer une fiche produit chez nous ne consiste pas simplement à entrer un titre et un prix dans Shopify.

Il faut comprendre le vêtement, reconnaître sa coupe et ses particularités, savoir comment il taille, déterminer les occasions auxquelles il convient et être capable de proposer des associations pertinentes.

L’objectif : transposer en ligne l’expertise mode et le service-conseil que nos clientes retrouvent en boutique.

Tu travailleras en tandem avec notre responsable actuelle de l’approvisionnement. Son expérience de nos collections, de nos fournisseurs et de nos méthodes de travail permettra un transfert concret des connaissances, tandis que tu développeras une excellente maîtrise de nos nouveaux outils numériques et de notre environnement Shopify.

Tes principales responsabilités

- Réceptionner, déballer et vérifier les nouvelles marchandises;
- comparer avec précision les produits commandés, reçus et facturés;
- vérifier les styles, couleurs, tailles, quantités, coûts et prix;
- identifier rapidement les écarts et assurer les suivis nécessaires;
- maintenir un inventaire exact dans Shopify;
- créer les nouveaux produits et leurs variantes dans Shopify;
- rédiger, compléter et réviser les fiches produits en français et en anglais;
- identifier correctement les coupes de pantalons, types de manches, encolures, longueurs, silhouettes, matières et autres caractéristiques des vêtements;




- déterminer les informations utiles à la cliente, notamment si une pièce fait petit, fait standard ou fait grand;
- classer les produits selon les différentes occasions auxquelles ils conviennent;
- utiliser nos photos d’achats, nos looks et nos regroupements de couleurs afin de présenter les pièces dans leur contexte et de proposer des associations cohérentes;
- vérifier les photos, descriptions, variantes et informations avant la mise en ligne;
- étiqueter les vêtements avec une grande précision;
- préparer et emballer soigneusement les commandes passées en ligne;
- traiter les expéditions et ajouter les numéros de suivi;
- répondre aux clientes en français et en anglais lorsque nécessaire;
- traiter les produits défectueux et préparer les retours aux fournisseurs;
- effectuer le suivi des crédits et des notes de crédit à recevoir;
- participer à la vente-conseil en boutique selon les périodes et les besoins.

Le profil recherché Nous cherchons avant tout une personne très minutieuse, efficace et fiable.

Tu dois être capable de travailler rapidement tout en maintenant un haut niveau de précision. Dans ce poste, une erreur de taille, de couleur, de prix, de quantité ou d’étiquetage peut avoir des répercussions autant sur notre inventaire que sur l’expérience de la cliente.

Une excellente aisance informatique est essentielle. Tu dois être à l’aise avec Excel et Word, savoir naviguer efficacement entre différents outils et apprendre de nouveaux logiciels très rapidement.

Une connaissance de Shopify est un atout significant. Si tu ne connais pas encore la plateforme, nous recherchons quelqu’un qui possède suffisamment d’aisance numérique pour en maîtriser rapidement le fonctionnement.

Une bonne connaissance de la mode féminine et du vêtement est également importante. Tu dois être capable de reconnaître les principales coupes, silhouettes et caractéristiques d’une pièce, de maîtriser le vocabulaire mode et d’avoir un bon œil pour les associations, les couleurs et le styling.

Tu dois posséder une excellente maîtrise du français écrit, avec une orthographe soignée.

La capacité de parler et d’écrire en anglais est également recherchée afin de communiquer avec certaines clientes, comprendre l’information provenant de fournisseurs et rédiger ou vérifier du contenu destiné à notre boutique en ligne.





Des connaissances en SEO, marketing numérique, commerce électronique ou service à la clientèle constituent des atouts.

Une expérience en vente-conseil dans le domaine de la mode est également très appréciée. La candidate idéale est capable de comprendre nos clientes autant derrière un écran que directement sur le plancher de vente.

Un poste polyvalent

Créations Chantal est une petite équipe où la polyvalence fait partie du quotidien.

Lors des périodes importantes d’arrivages, une grande partie du travail sera consacrée à la réception, à l’inventaire et à la création des produits.

À d’autres moments, le poste pourra davantage toucher les commandes web, l’amélioration des fiches produits, le service client ou la vente-conseil.

Cette polyvalence permet aussi de mieux comprendre l’ensemble du parcours client : voir comment une cliente choisit, essaie et agence un vêtement en boutique permet de mieux présenter cette même pièce lorsqu’elle magasine en ligne.

Horaire

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, généralement de 30 à 35 heures par semaine.

L’horaire peut varier selon les saisons et le volume des arrivages.

La boutique est ouverte du lundi au vendredi de 10 h à 17 h, mais certaines journées peuvent commencer plus tôt, par exemple vers 8 h, afin de réceptionner et traiter les marchandises avant l’ouverture.

Davantage d’heures peuvent être disponibles durant les fortes périodes de réception.

Une disponibilité certains samedis, selon les besoins de l’entreprise, est recherchée.

Pourquoi Créations Chantal?

Parce qu’ici, tu participeras à tout le parcours du produit.

Une nouvelle collection arrive. Tu vérifies la marchandise, apprends à connaître les pièces, les intègres à Shopify, contribues à leur mise en valeur, les étiquettes et les prépares pour qu’elles puissent être découvertes par nos clientes, en boutique comme en ligne.

Tu travailleras dans un environnement où la mode, le service-conseil et l’expérience de magasinage en ligne ne font qu’un, au sein d’une entreprise indépendante en croissance qui modernise ses façons de faire et développe plusieurs nouveaux projets.

Nous cherchons une personne qui souhaite apprendre, devenir très autonome, contribuer concrètement et évoluer avec l’entreprise.

TON LOOK. TA CONFIANCE. TON POUVOIR.

Pour postuler

Fais-nous parvenir ton CV accompagné de quelques mots sur ton parcours, ton intérêt pour la mode et ce qui t’attire dans ce poste.

Poste à pourvoir rapidement.

Heures prévues : de 30.0 à 35.0 par semaine

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Responsable réception, inventaire & e-commerce — Mode féminine (Victoriaville)
🏢 Créations Chantal
📍 Victoriaville