Senior Systems Administrator - Hosted Infrastructure

Location: Montreal, QC

Job type: Full-time, permanent

Work location: On-site only

About the role

We are growing our technical team and are looking for a Senior Systems Administrator to help support and improve our hosted infrastructure, customer environments, and internal systems.

This is a hands-on technical role for someone who enjoys working with hosted virtual machines, Windows servers, remote access systems, backups, monitoring, endpoint protection, and production infrastructure. The successful candidate will work closely with our existing team to help manage day-to-day infrastructure operations, support customer environments, and contribute to ongoing security and reliability initiatives.

We are looking for someone organized, practical, and comfortable working in a small professional team where follow-up, documentation, and clear communication matter.

Responsibilities

- Support and maintain hosted virtual machines, Windows servers, remote access systems, and customer infrastructure.
- Assist with server maintenance, updates, patching, endpoint protection, and security initiatives.
- Help deploy and verify security tools such as EDR, antivirus, and endpoint/server protection.
- Monitor backups, server health, disk space, services, alerts, and uptime.
- Troubleshoot server, network, remote access, security, and hosted environment issues.
- Document configurations, procedures, changes, and recurring maintenance tasks.
- Help improve operational checklists, infrastructure documentation, and support procedures.
- Work with internal team members, vendors, and customers when infrastructure work affects production systems.
- Participate in planning and follow-up for hosted infrastructure projects.
- Support continuous improvement around reliability, security, and service quality.

Requirements
- 5+ years of systems administration or infrastructure operations experience.
- Strong experience with Windows Server environments and hosted virtual machines.
- Experience with server maintenance, patching, backups, monitoring, and troubleshooting.
- Familiarity with EDR, antivirus/endpoint protection, server hardening, and security best practices.
- Working knowledge of Active Directory, DNS, VPNs, firewalls, remote access, and networking basics.
- Strong organizational skills and good follow-through.
- Able to document technical work clearly.
- Comfortable working in production environments where reliability and security matter.
- Qualified communication skills with both technical and non-technical users.
- Ability to communicate in French and English is preferred.




- Must be able to work full-time on-site at our Montreal office.

Ideal profile The ideal candidate is calm, organized, hands-on, and security-conscious. They enjoy keeping systems reliable, documenting their work, closing open items, and helping a technical team deliver consistent service to customers. This role is well suited for someone who has worked in an MSP, hosting environment, internal IT team, or infrastructure operations role and wants to contribute to a growing technical team.

Administrateur(trice) systèmes senior - infrastructure hébergée

Lieu : Montréal, QC

Type d'emploi : Temps plein, permanent

Lieu de travail : Présentiel seulement

À propos du poste

Nous agrandissons notre équipe technique et sommes à la recherche d'un(e) administrateur(trice) systèmes senior pour aider à soutenir et améliorer notre infrastructure hébergée, nos environnements clients et nos systèmes internes.

Il s'agit d'un rôle technique pratique pour une personne qui aime travailler avec des machines virtuelles hébergées, des serveurs Windows, des systèmes d'accès à distance, des sauvegardes, de la surveillance, de la protection des postes et serveurs, et de l'infrastructure de production. La personne travaillera en collaboration avec notre équipe existante afin d'appuyer les opérations quotidiennes, les environnements clients et les initiatives de sécurité et de fiabilité.

Nous cherchons une personne organisée, pratique et à l'aise dans une petite équipe professionnelle où le suivi, la documentation et la communication claire sont importants.

Responsabilités

- Soutenir et maintenir les machines virtuelles hébergées, les serveurs Windows, les systèmes d'accès à distance et l'infrastructure client.
- Participer à la maintenance des serveurs, aux mises à jour, aux correctifs, à la protection des postes et serveurs et aux initiatives de sécurité.
- Aider au déploiement et à la vérification d'outils de sécurité comme EDR, antivirus et protection serveur/endpoint.
- Surveiller les sauvegardes, la santé des serveurs, l'espace disque, les services, les alertes et la disponibilité.
- Dépanner les problèmes de serveurs, réseau, accès à distance, sécurité et environnements hébergés.
- Documenter les configurations, procédures,



changements et tâches de maintenance récurrentes.
- Aider à améliorer les listes de vérification, la documentation d'infrastructure et les procédures de support.
- Collaborer avec l'équipe interne, les fournisseurs et les clients lorsque les travaux d'infrastructure touchent des systèmes de production.
- Participer à la planification et au suivi de projets d'infrastructure hébergée.
- Contribuer à l'amélioration continue de la fiabilité, de la sécurité et de la qualité du service.

Exigences
- 5 ans et plus d'expérience en administration systèmes ou opérations d'infrastructure.
- Solide expérience avec les environnements Windows Server et les machines virtuelles hébergées.
- Expérience en maintenance de serveurs, correctifs, sauvegardes, surveillance et dépannage.
- Familiarité avec EDR, antivirus/protection endpoint, durcissement serveur et bonnes pratiques de sécurité.
- Bonne connaissance d'Active Directory, DNS, VPN, pare-feu, accès à distance et notions réseau.
- Sens de l'organisation et bonne capacité de suivi.
- Capacité à documenter clairement le travail technique.
- À l'aise dans des environnements de production où la fiabilité et la sécurité sont importantes.
- Communication professionnelle avec des utilisateurs techniques et non techniques.
- Capacité de communiquer en français et en anglais, un atout important.
- Doit pouvoir travailler à temps plein en présentiel à notre bureau de Montréal.

Profil recherché La personne idéale est calme, organisée, pratique et soucieuse de la sécurité. Elle aime garder les systèmes fiables, documenter son travail, fermer les dossiers ouverts et aider une équipe technique à offrir un service constant aux clients. Ce poste convient bien à une personne ayant travaillé dans un MSP, un environnement d'hébergement, une équipe TI interne ou un rôle d'opérations d'infrastructure, et qui souhaite contribuer à une équipe technique en croissance.

Application question(s)

- This role is full-time and in office at our Montreal office (no remote work). Are you able to work on-site Monday to Friday?
- Briefly describe your experience managing hosted virtual machines or customer server environments.
- Have you deployed or managed EDR, antivirus, or endpoint/server protection across multiple servers? Please describe.
- Give an example of how you track infrastructure tasks, document changes, and make sure open items are completed.
- What is your comfort level communicating in French and English with internal team members, vendors, or customers?

Work Location: In person

📌 Senior Systems Administrator - Hosted Infrastructure (Montreal)
🏢 Datanova Software
📍 Montreal