À propos de Tekline

Fondée en 1998 à Montréal, Tekline est l'intégrateur de référence en technologies pour bâtiments intelligents au Québec et en Ontario. Réseaux, contrôle d'accès, vidéosurveillance, intercom, automatisation : notre équipe conçoit, intègre et supporte les systèmes qui connectent, sécurisent et optimisent plus de 150 bâtiments livrés à ce jour — résidentiel, commercial, santé, éducation et plus encore. Nos techniciens restent en moyenne huit ans chez nous, parce que nous investissons dans la formation, l'équipement et le respect du métier.

C'est dans ce contexte que nous cherchons à accueillir un(e) secrétaire/réceptionniste qui sera le premier point de contact de notre bureau de Montréal, tout en jouant un rôle clé dans la gestion de l'inventaire informatique et la réception des colis.

Nos avantages

- Formation payée et continue
- REER FTQ avec cotisation employeur
- Horaires réalistes
- Progression claire au sein de l'équipe

Compétences recherchées — Technicien(ne) niveau 1-2Réseaux et systèmes technologiques du bâtiment 1. Informatique et infonuagique

- Installer, configurer et dépanner des postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Soutenir les environnements Windows et les applications courantes.
- Comprendre les notions de comptes utilisateurs, groupes, permissions et authentification.
- Effectuer du soutien technique de niveaux 1 et 2, sur place et à distance.
- Installer et mettre à jour les systèmes d’exploitation, logiciels, pilotes et micrologiciels.
- Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de performance.
- Comprendre les principes de sauvegarde, de restauration et de synchronisation des données.
- Posséder des connaissances de base des services infonuagiques, notamment Microsoft 365 et Azure.
- Configurer des boîtes courriel, appareils mobiles et outils de collaboration.
- Utiliser des outils de prise en charge à distance, de surveillance et de gestion des appareils.
- Documenter les interventions, configurations et procédures techniques.

2. Réseautique et cybersécurité

- Comprendre les protocoles et services réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, ICMP et NTP.
- Configurer l’adressage IPv4, les sous-réseaux, passerelles et réservations DHCP.
- Installer et configurer des commutateurs, routeurs, pare-feu et points d’accès Wi-Fi.
- Comprendre et configurer les VLAN, ports d’accès, liens trunk et réseaux invités.
- Comprendre les principes du routage, des VPN et des règles de pare-feu.
- Diagnostiquer les problèmes de connectivité à l’aide d’outils comme ping, traceroute, tests DNS et analyse de ports.
- Identifier les problèmes physiques, logiques, d’adressage ou de configuration.
- Installer et dépanner des équipements alimentés par PoE.
- Effectuer des relevés Wi-Fi de base et diagnostiquer les problèmes de couverture, d’interférence et de capacité.
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité :
- gestion sécuritaire des mots de passe;
- authentification multifacteur;
- principe du moindre privilège;
- segmentation des réseaux;
- mises à jour des micrologiciels;
- désactivation des services inutilisés;
- sauvegarde des configurations.
- Reconnaître les événements suspects et escalader les incidents de sécurité.
- Connaître des plateformes telles que Cisco Meraki, Ubiquiti UniFi ou leurs équivalents constitue un atout.

3. Vidéosurveillance

- Installer, raccorder et orienter des caméras IP intérieures et extérieures.
- Configurer les adresses IP, VLAN, paramètres réseau et alimentation PoE des caméras.
- Effectuer la mise au point de l’image : cadrage, résolution, mise au foyer, fréquence d’images et vision nocturne.
- Configurer les fonctions de détection de mouvement et d’analyse vidéo de base.
- Installer et configurer des enregistreurs NVR ainsi que des plateformes de gestion vidéo.
- Ajouter des caméras, créer des utilisateurs et attribuer des droits d’accès.
- Configurer les horaires d’enregistrement,



règles de conservation et paramètres de stockage.
- Diagnostiquer les pertes d’image, problèmes de bande passante, alimentation, stockage et connectivité.
- Effectuer des tests de lecture, recherche et exportation de séquences vidéo.
- Vérifier le champ de vision en fonction des objectifs de surveillance.
- Respecter les bonnes pratiques relatives à la protection des renseignements et à la cybersécurité des caméras.
- Documenter les emplacements, adresses IP, identifiants d’équipement et configurations.

4. Contrôle d’accès

- Installer et raccorder les contrôleurs, lecteurs, serrures électriques et accessoires.
- Comprendre les composantes d’une porte contrôlée :
- lecteur de carte;
- gâche ou serrure magnétique;
- contact de porte;
- bouton de sortie;
- détecteur de requête de sortie;
- alimentation et batterie de secours.
- Lire et interpréter des schémas de câblage basse tension.
- Configurer les portes, horaires, groupes d’accès, utilisateurs et identifiants.
- Enrôler des cartes, porte-clés et autres moyens d’identification.
- Tester les scénarios d’accès autorisé, refusé, porte forcée et porte maintenue ouverte.
- Vérifier les exigences de déverrouillage d’urgence et d’intégration avec les systèmes incendie.
- Diagnostiquer les problèmes de câblage, alimentation, communication et programmation.
- Comprendre les principes de fonctionnement à sécurité positive et à sécurité négative.
- Effectuer l’entretien préventif des portes et équipements de contrôle d’accès.
- Documenter les panneaux, portes, entrées, sorties, relais et niveaux d’accès.
- Connaître les principes de sécurité et les codes applicables aux portes et issues.

5. Intercom

- Installer et raccorder des postes d’entrée, moniteurs, combinés et modules de contrôle.
- Configurer des systèmes d’intercom analogiques, numériques ou IP.
- Configurer les répertoires, boutons d’appel, horaires et destinations.
- Intégrer l’intercom au contrôle d’accès pour le déverrouillage des portes.
- Configurer les communications audio et vidéo entre les postes.
- Comprendre les notions SIP de base pour les intercoms IP.
- Diagnostiquer les problèmes d’audio, de vidéo, d’appel et de déverrouillage.
- Vérifier les niveaux sonores, microphones, haut-parleurs et effets d’écho.
- Diagnostiquer les problèmes de réseau, VLAN, PoE et pare-feu affectant les communications.
- Tester les appels vers des postes internes, téléphones ou appareils mobiles.
- Documenter la programmation, les extensions, relais et destinations d’appel.

6. Téléphonie

- Installer, configurer et dépanner des téléphones IP et analogiques.
- Comprendre les principes de la téléphonie VoIP et du protocole SIP.
- Configurer les extensions, boîtes vocales, groupes d’appels et renvois.
- Effectuer l’enregistrement d’un téléphone ou d’un terminal auprès d’un système téléphonique.
- Comprendre les notions de trunks SIP, plan de numérotation et identification de l’appelant.
- Configurer les VLAN voix et la priorisation du trafic lorsque requis.
- Diagnostiquer les problèmes d’enregistrement, d’appels entrants et sortants et d’audio unidirectionnel.
- Identifier les problèmes de qualité d’appel : latence, gigue, perte de paquets, écho et grésillement.
- Vérifier les câbles, ports, alimentations, adaptateurs analogiques et prises téléphoniques.
- Comprendre les notions de base des codecs, DTMF, NAT et SIP ALG.
- Tester les appels d’urgence et les fonctions téléphoniques selon les procédures établies.
- Documenter les numéros, extensions,



appareils et changements de configuration.

7. GPON

- Comprendre l’architecture GPON : OLT, séparateurs optiques, ONU/ONT et fibre de distribution.
- Installer, raccorder et mettre en service des ONU/ONT.
- Comprendre les principes de base du budget optique et des niveaux de puissance en dBm.
- Lire et interpréter les niveaux optiques Rx et Tx d’un ONU/ONT.
- Reconnaître les niveaux optiques faibles, les pertes excessives et les risques de surcharge optique.
- Diagnostiquer les alarmes et états GPON courants :
- perte de signal — LOS;
- perte d’alimentation — Dying Gasp;
- signal dégradé — SD/SF;
- problème de synchronisation;
- erreur de configuration ou de provisionnement OMCI.
- Distinguer un problème de fibre, d’alimentation, de réseau local ou de provisionnement.
- Comparer un ONU en défaut avec un ONU fonctionnel sur le même port PON.
- Vérifier l’état d’enregistrement, le numéro de série et le profil de service d’un ONU.
- Comprendre les notions de services GPON : Internet, voix, Wi-Fi, VLAN et profils de bande passante.
- Effectuer des tests de connectivité directement à l’ONU pour isoler le réseau GPON du réseau local.
- Nettoyer et manipuler les connecteurs optiques selon les méthodes appropriées.
- Reconnaître les connecteurs APC et UPC et éviter leur interconnexion incorrecte.
- Connaître les plateformes Zhone/DZS MXK et FS.com constitue un atout.
- Utiliser une interface Web ou une ligne de commande pour effectuer des vérifications de niveau 1-2.
- Appliquer les procédures de sauvegarde et de collecte des journaux avant toute réinitialisation.
- Escalader les modifications invasives touchant l’OLT, les profils ou l’ensemble d’un arbre PON.

8. Câblage structuré

- Installer du câblage de cuivre de catégories 5e, 6 et 6A.
- Installer et manipuler de la fibre optique monomode et multimode.
- Effectuer la terminaison de prises, panneaux de raccordement et connecteurs.
- Respecter les normes de câblage T568A et T568B.
- Installer des baies, cabinets, chemins de câbles et gestionnaires de câbles.
- Effectuer l’étiquetage clair et uniforme des câbles, prises et équipements.
- Tester les liens de cuivre : continuité, brochage, longueur et performance.
- Utiliser un testeur ou certificateur de câblage.
- Effectuer des tests optiques de base à l’aide d’un photomètre et d’une source lumineuse.
- Utiliser un localisateur visuel de défauts lorsque requis.
- Comprendre les principes de pertes optiques, connecteurs, épissures et séparateurs.
- Repérer les câbles endommagés, mauvais raccordements, courbures excessives et interférences.
- Respecter les rayons de courbure, tensions de tirage et méthodes de fixation.
- Maintenir une séparation adéquate entre les câbles de télécommunications et les circuits électriques.
- Lire les plans, élévations, schémas et tableaux de raccordement.
- Produire les résultats de tests et les plans « tel que construit ».
- Maintenir une finition propre et professionnelle dans les salles de télécommunications.

Compétences transversales

- Appliquer une méthode structurée de diagnostic et de résolution de problèmes.
- Travailler de façon autonome tout en sachant quand escalader une situation.
- Communiquer clairement avec les clients, collègues et autres corps de métier.
- Utiliser un système de billets et documenter chaque intervention.
- Lire des plans, devis, schémas électriques et fiches techniques.
- Respecter les normes de santé et sécurité et les procédures de chantier.
- Travailler avec des échelles et occasionnellement en hauteur.
- Faire preuve de rigueur, de ponctualité, de débrouillardise et de professionnalisme.
- Être disponible pour effectuer des déplacements chez les clients.
- Détenir un permis de conduire valide.
- Détenir une carte ASP Construction constitue un atout.
- Être capable de consulter de la documentation technique en anglais.

Rémunération : 65 000,00$ à 75 000,00$ par an Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

📌 Technicien(ne) junior réseaux et systèmes technologiques du bâtiment (Montreal)
🏢 Tekline
📍 Montreal