Rejoignez la Caisse Desjardins de Rimouski comme Agent-conseil pour renforcer l’autonomie financière des clients. Ce rôle sur site est centré sur le conseil et l'accompagnement personnalisé.
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'améliorer l'expérience des membres à travers des interactions soignées. Vous leur offrirez des conseils précieux sur les produits et services financiers tout en les aidant à gérer leurs transactions. Vous demeurerez informé sur les meilleures pratiques et soutiendrez les clients en cas de fraude.
Key Responsibilities:
• Identifier les besoins des membres lors de leurs transactions
• Offrir des conseils sur divers outils technologiques
• Gérer les situations de fraude avec diligence
• Se tenir à jour sur les produits et services de Desjardins
• Promouvoir l'autonomie financière à travers des conseils adaptés
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES) requis
• Au moins trois ans d'expérience dans un domaine connexe
• Connaissance approfondie des produits et services Desjardins
• Habiletés en traitement des données et en sécurité
• Sensibilité à la gestion des risques et conformité
Utilisez vos compétences pour améliorer l'accessibilité et la satisfaction des clients de la Caisse Desjardins.
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