Vous tes un professionnel rigoureux et mthodique qui aime travailler dans un environnement dynamique? Joignez-vous une quipe en plein essor Winnipeg, ddie au soutien d''initiatives communautaires et d''organisations but non lucratif essentielles.

Dans ce rle polyvalent, vous serez au cur des oprations quotidiennes en assurant la prcision des donnes administratives et un service la clientle irrprochable.

Il s''agit d''un poste cl o votre attention aux dtails et votre sens du service contribuent directement la mission de nombreux organismes caritatifs travers le pays.

Si vous recherchez un poste diversifi alliant tches administratives, traitement de dossiers et soutien aux donateurs, cette opportunit est faite pour vous.

Titre du poste: Agent, Service la clientle et Saisie de donnes Type de contrat: Temporaire / Option de prolongation ou de conversion permanente selon le volume Date de dbut / Dure: Ds que possible jusqu'' mi-janvier (possibilit de prolongation) Formation: Formation complte offerte sur site Emplacement / Modle de travail: Sur site, Winnipeg, MB Horaire: Temps plein, du lundi au vendredi entre 7 h 30 et 17 h 00 CT (travail occasionnel la fin de semaine lors des priodes de pointe) Salaire / Taux horaire: 17,00 $ / heure Avantages Les grandes institutions canadiennes utilisent frquemment les agences comme point d''entre exclusif : un mandat temporaire constitue souvent le meilleur tremplin vers un poste permanent.

Travailler avec Randstad vous offre: Un dpt direct hebdomadaire Une paie de vacances cumules de 4% Un accs un rgime d''assurance maladie et dentaire optionnel et comptitif Responsabilits Saisir et mettre jour les informations des clients et donateurs dans la base de donnes avec une grande prcision.

Trier, assembler, dater et peser le courrier entrant et sortant pour dterminer les tarifs d''affranchissement exacts.

Manipuler les quipements de traitement du courrier tels que les ouvre-lettres, insreuses,



numriseurs et compteurs d''affranchissement.

Effectuer le suivi auprs des donateurs par tlphone et par courriel concernant les dons, les mises jour de dossiers et les cartes refuses.

Effectuer des appels de suivi et de remerciement aprs les interactions avec les donateurs.

Prparer les documents sources, effectuer l''importation et l''exportation de donnes et prparer les dpts bancaires.

Communiquer avec la clientle pour obtenir les renseignements manquants et tenir jour les dossiers administratifs.

Traiter les demandes de changement d''adresse et de rtention du courrier des clients.

Qualifications Excellentes comptences en dactylographie avec une matrise de la frappe l''aveugle vivement prfre.

Bonne matrise de la langue anglaise parle et crite pour communiquer efficacement par tlphone et par courriel.

Excellentes capacits d''organisation et grande attention aux dtails, mme dans un environnement rythme soutenu.

Matrise des outils informatiques de base et des systmes de classement numrique.

Exprience pralable avec des machines de tri de courrier ou d''affranchissement considre comme un atout.

Capacit traiter avec professionnalisme et empathie les appels portant sur les dons, les services et la doctrine d''organismes religieux et caritatifs.

Sommaire Le candidat idal est une personne fiable, minutieuse et polyvalente, capable d''allier la prcision du travail administratif un excellent sens du service la clientle.

Elle possde une bonne vitesse de frappe,



une solide thique de travail et la flexibilit ncessaire pour grer des volumes de travail varis sur site.

Prt mettre vos comptences administratives et votre sens du service au profit d''une quipe dynamique Winnipeg? Postulez ds aujourd''hui pour acclrer votre candidature! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Spécialiste, Service à la clientèle et Saisie de données (Winnipeg)
🏢 randstad canada
📍 Winnipeg