CGI centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 62 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant? Nous sommes prêts pour vous :

Travail en semaine, de jour, pour une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle

Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)

Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi

Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel

Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée

Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan adaptable d'assurances, télémédecine, et bien plus!

Your future duties and responsibilities

Assurer et agir à titre de personne ressource pour le soutien des conseillers relativement aux applications et aux différentes procédures, et promouvoir les meilleures pratiques

Planifier et organiser votre travail afin de respecter les attentes et échéanciers

Identifier les situations nécessitant une attention urgente et acheminer les problèmes et demandes aux ressources appropriées lorsque nécessaire

Accompagner les conseillers sur les aspects techniques non maîtrisés lors des écoutes d'appels

Collaborer au partage des connaissances au sein de l'équipe

Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes

Identifier et documenter les problématiques rencontrées, les questions soulevées et les solutions proposées.

Mise à jour de la documentation et procédures essentielles aux associés

Création d'outils facilitant la maitrise des connaissances de la paie (ie: quiz, capsule de pratiques, etc.)

Suivre l'évolution techniques des associés





Fournir des statuts d'avancement hebdomadaire

Required Qualifications To Be Successful In This Role

Diplôme d'études collégiales en administration, en comptabilité ou dans un domaine connexe, ou toute autre combinaison d'études et d'expérience pertinente

3 ans d'expérience et plus en lien avec la paie

Connaissance avancée des notions de la paie, création de gain et déductions, matrices et procédures.

Connaissance d'une application de paie (Suite Internet Nethris)

Connaissance de l'application Opéra

Habileté à faire du coaching

Sens développé du service à la clientèle et d'organisation

Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et organisation de travail

Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers

Excellente habileté de communication et écrite du français et anglais

Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et de la navigation Internet

Connaissance des divers produits, solutions et cotisations utilisés par la clientèle, tels que : Assurances collectives, CCQ, Générateur de rapports, Interface Grand Livre, etc.

Atouts

Formations Comprendre les principes de la paie et Maîtriser les législations de la paie du Collège Ahuntsic, ou certification S.C.P. de l'Association canadienne de la paie (ACP).

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 45 000 $ et 75 000 $. Ce poste est vacant.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous,



vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement.

Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

📌 Conseiller Coach service à la clientèle (Montreal)
🏢 CGI
📍 Montreal