Prenez part à une équipe dynamique chez ITED en tant que Conseiller Administratif Client. Offrez un soutien crucial à la clientèle en gérant leurs demandes avec efficacité.

Dans ce poste, vous serez responsable de l’assistance à la clientèle en répondant aux appels et en gérant les demandes variées. Vous assurerez aussi la mise à jour des dossiers clients et collaborerez avec plusieurs départements pour garantir un suivi fluide. Une bonne maîtrise de l'anglais et du français est fondamentale pour ce rôle.

Key Responsibilities: • Ouvrir des billets de support et assurer leur suivi • Maintenir les bases de données à jour régulièrement • Effectuer des suivis sur les sondages de satisfaction • Contribuer à améliorer les processus administratifs • Gérer le standard téléphonique selon les normes établies

Requirements: • 2-3 ans d'expérience en relation client • Diplôme en administration ou en bureautique • Compétences solides en communication en français • Familiarité avec les outils de gestion de tickets • Capacité à prioriser les tâches efficacement

Joignez-vous à ITED et apportez votre sens de l'administration et du service client. #J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller Administratif Client ITED (Winnipeg)
🏢 ited
📍 Winnipeg