OFFRE D’EMPLOI : ASSISTANT(E) TECHNIQUE EN PHARMACIE – SERVICE À LA CLIENTÈLE

Vous souhaitez évoluer dans un milieu de proximité où vous pouvez faire une différence par votre contribution?

Stérilia

Nous sommes un chef de file au Québec dans la préparation stérile de médicaments adaptés aux besoins particuliers des patients à domicile. Nous offrons des services de préparation et de distribution de solutions de médicaments injectables, d’hyperalimentation intraveineuse, de matériel et d’équipements entéraux, ainsi qu’un soutien professionnel et un service de livraison à domicile.

Notre expertise unique, notre équipe dévouée et nos installations à la fine pointe de la technologie font de nous une ressource précieuse dans les milieux communautaire et hospitalier.

Notre offre est la suivante

Sous la supervision de la responsable du service à la clientèle, vous occuperez un rôle d’assistant(e) technique en pharmacie principalement axé sur le service à la clientèle et le traitement des demandes liées aux antibiotiques à domicile.

Vous assurerez la saisie et le traitement des commandes, la coordination des livraisons en temps opportun ainsi que le suivi et la résolution des problèmes liés aux produits, aux protocoles et aux services. Vous contribuerez également à assurer une bonne gestion de la charge de travail et du flux des activités.

*Aucun contact direct avec les patients.*Les communications se font principalement avec les infirmières, les CLSC, les compagnies d’assurance privées, la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et les différents intervenants internes.

Vous évoluerez dans un environnement de travail principalement axé sur les communications téléphoniques, le traitement des demandes et la coordination des services.

Voici certaines responsabilités spécifiques

- Assurer la responsabilité de la planification, de la distribution et du remplissage des médicaments et du matériel;
- Veiller à la communication interne et externe avec les clients, les infirmières, les CLSC, les compagnies d’assurance privées et la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ);
- Coordonner toutes les informations relatives aux médicaments ainsi qu’à la facturation avec les membres des services à la clientèle et de la pharmacie, ainsi qu’avec les équipes de l’entrepôt et des finances.

Ce que vous apporterez




- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellentes compétences en service à la clientèle, empathie envers les clients et capacité à collaborer avec tous les niveaux à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision;
- Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches et à composer avec des charges de travail fluctuantes;
- Capacité à résoudre des problèmes;
- Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer les priorités sous pression;
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et capacité à communiquer en anglais (atout);
- Motivation et engagement à contribuer au succès de la pharmacie.

Les profils suivants sont recherchés
- Diplôme d’un programme reconnu en assistance technique en pharmacie ou formation jugée équivalente (exigence);
- Expérience minimale d’un an en service à la clientèle dans une pharmacie (exigence);
- Connaissance du logiciel Reflex (exigence);
- Expérience et compréhension des exigences des compagnies d’assurance privées et de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) (atout).

Nous offrons des conditions de travail avantageuses
- Poste de 37,5 heures par semaine, principalement de jour du lundi au vendredi, avec participation à une rotation de fin de semaine, soit environ une fin de semaine sur cinq ou six;
- Horaires flexibles de début et de fin de quart;
- Travail en présence majoritairement, avec possibilité de télétravail occasionnel;
- Taux horaire variant entre 22 $ et 32 $ de l’heure, selon l’expérience, les compétences et les qualifications du candidat retenu;
- Trois (3) semaines de vacances après un an de service et quatre (4) semaines de vacances après trois ans de service;
- Congés pour raisons de santé;
- Huit (8) jours fériés et chômés;
- Régime d’assurance collective (médicaments, dentaire,



vie et invalidité de longue durée) après trois mois de service;
- REER collectif avec contribution de l’employeur après trois mois de service;
- Stationnement gratuit;
- Équipe dynamique et ambiance de travail positive;
- Environnement de travail moderne et à la fine pointe de la technologie;
- Aucun déplacement requis dans le cadre des fonctions.

Située au 4929, place Olivia, à Ville Saint-Laurent, Stérilia est facilement accessible, à la jonction des autoroutes 13 et 40.

Processus de sélection

- Une entrevue d’évaluation des compétences;
- Des vérifications préemploi (références professionnelles et antécédents judiciaires);
- Un entretien d’affinité avec les pharmaciens propriétaires.

Pour nous joindre Vous avez des questions? Il me fera plaisir d’échanger avec vous au sujet de cette occasion d’emploi.

Frédéric Berthiaume

Consultant RH

Cette occasion d’emploi vous intéresse? Envoyez-moi votre curriculum vitae à jour ainsi qu’une copie de votre diplôme pertinent par courriel :

[email protected]

Célébrer nos différences

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Chez Stérilia, nos employés apportent des expériences, des perspectives et des références culturelles variées au travail tous les jours. Notre culture est dynamique et inclusive et elle offre un terreau fertile pour l’innovation. Notre diversité alimente notre mission de rendre la vie meilleure pour nos patients. Nos différences font une différence.

Le français est la langue commune dans notre environnement de travail. Chacun a un rôle à jouer pour en assurer la présence et l’usage au quotidien.

Les personnes en situation de handicap peuvent nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l’emploi sollicité afin de faciliter l’étude de leur candidature.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,00$ à 32,00$ par heure

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Laurent, QC H4R 2V6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:
- Assistant(e) technique pharmacie: 3 ans (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 ASSISTANT(E) TECHNIQUE EN PHARMACIE – SERVICE À LA CLIENTÈLE (Saint-Laurent)
🏢 Pharmacie B.H. Trinh et T.T. Nguyen
📍 Saint-Laurent