Prenez part à une équipe dynamique chez ITED en tant que Conseiller Administratif Client. Offrez un soutien crucial à la clientèle en gérant leurs demandes avec efficacité. Dans ce poste, vous serez responsable de l’assistance à la clientèle en répondant aux appels et en gérant les demandes variées.

Vous assurerez aussi la mise à jour des dossiers clients et collaborerez avec plusieurs départements pour garantir un suivi fluide. Une bonne maîtrise de l'anglais et du français est fondamentale pour ce rôle. Key Responsibilities:

- Ouvrir des billets de support et assurer leur suivi
- Maintenir les bases de données à jour régulièrement
- Effectuer des suivis sur les sondages de satisfaction
- Contribuer à améliorer les processus administratifs
- Gérer le standard téléphonique selon les normes établies Requirements:
- 2-3 ans d'expérience en relation client
- Diplôme en administration ou en bureautique
- Compétences solides en communication en français
- Familiarité avec les outils de gestion de tickets
- Capacité à prioriser les tâches efficacement Joignez-vous à ITED et apportez votre sens de l'administration et du service client.

📌 Conseiller Administratif Client ITED (Mascouche)
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📍 Mascouche