Intégrez l’équipe de Groupe Robin comme conseiller(ère) expérience client à Saint-Hyacinthe et transformez les défis du service client en opportunités d'amélioration. Engagez-vous activement pour le bien-être des résidents. Ce poste à temps plein vous donne l'occasion de jouer un rôle central dans la gestion de l'expérience résidentielle.

Vous serez à l'écoute des plaintes et aspirations des résidents, tout en contribuant à créer une atmosphère satisfaisante et accueillante. Ce rôle implique également l'évaluation du bien-être des résidents et la participation à des événements communautaires significatifs. Key Responsibilities:

- Écouter et gérer les préoccupations des résidents
- Proposer des améliorations aux services offerts
- Réaliser des sondages sur la satisfaction des résidents
- Faciliter des événements et activités enrichissantes
- Coordonner les interactions avec clients et prospects Requirements:
- Excellente approche en service à la clientèle
- Intérêt marqué pour les besoins des personnes âgées Impactez positivement la vie des résidents avec Groupe Robin en offrant un service exceptionnel.

📌 Conseiller Expérience Client Saint-Hyacinthe
🏢 Groupe Robin
📍 Saint-Hyacinthe