Tu connais l’outillage et tu aimes aider les clients à trouver des solutions ? On veut te rencontrer !

Chez Premier Outils Pro, nous sommes spécialisés en outillage et accessoires pour les secteurs de la construction et de l’industrie. Notre équipe accompagne chaque jour des entrepreneurs et des professionnels qui comptent sur notre expertise et notre service technique.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) au centre de services pour prendre en charge les demandes liées aux réparations, aux pièces et aux garanties, tout en offrant un service efficace et personnalisé à notre clientèle.

CE QUE NOUS T'OFFRONS:

- Horaire reliable de jour (lundi au vendredi)
- Assurances collectives après 3 mois
- REER collectif
- Un environnement de travail stable et une entreprise en croissance
- Stationnement gratuit sur place

Au comptoir du centre de réparation, vous serez un point de contact clé entre les clients et l’atelier.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

- Accueillir et servir les clients au comptoir
- Recevoir et remettre les outils confiés pour réparation




- Assurer le suivi des réparations auprès des clients par téléphone et par courriel
- Communiquer les estimations, obtenir les approbations et informer les clients de l’avancement des réparations
- Répondre aux questions concernant les réparations, les pièces et l’entretien des outils
- Effectuer la prise de commandes de pièces
- Gérer les garanties et les demandes associées
- Préparer les envois d’outils aux fournisseurs
- Effectuer la facturation et mettre à jour les dossiers dans le système

PROFIL RECHERCHÉ :

- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de comptoir ou de service
- Intérêt pour l’outillage, la réparation ou le domaine de la construction
- Bonne capacité à organiser et gérer plusieurs suivis à la fois
- Aisance avec les systèmes informatiques

Type d'emploi : Temps plein Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Avantages

- Jours fériés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) au centre de services (Quebec City)
🏢 PREMIER outils PRO
📍 Quebec City