Description de l'entreprise

Joignez-vous à nous à titre de Coordonnateur TI! Renaud-Bray compte plus de 90 magasins et trois centres de distribution, exploités sous quatre bannières : Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault.

Description du poste

Au cœur des opérations TI, vous coordonnerez les demandes et incidents, assurerez leur suivi et veillerez à une résolution efficace. Votre rôle vous amènera à collaborer avec les utilisateurs, les équipes internes et les fournisseurs, tout en contribuant à l’évolution et à l’amélioration continue de nos pratiques TI.

Vos responsabilités

- Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI;
- Assurer le lien avec les fournisseurs et effectuer le suivi des livrables;
- Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes;
- Produire et mettre à jour les indicateurs de performance TI et contribuer à l’amélioration des processus et pratiques ITSM.

Les avantages qui vous y attendent

- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;




- Environnement de travail convivial et dynamique;
- Horaires flexibles;
- Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Qualifications

- 5 ans d’expérience en coordination, analyse ou support TI;
- Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences;
- Fortes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec différents intervenants;
- Bonne maîtrise des outils ITSM, d’Excel et des outils de suivi;
- Excellentes aptitudes en communication et en rédaction professionnelle.

Informations supplémentaires

Pourquoi Renaud-Bray?

- Entreprise québécoise en pleine croissance;
- Acteur majeur du secteur culturel;
- Reconnue parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada;
- Une équipe passionnée et un environnement stimulant.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au [email protected] et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
- Type d'emploi: permanent
- Département: Technologies de l'information

📌 Coordonnateur TI (Montreal)
🏢 Renaud-Bray
📍 Montreal