Fondé en 2000 par trois anciens pilotes de chasse CF-18 de l'Armée de l'air royale canadienne (ARC) qui ont identifié une opportunité d'améliorer l'entraînement à la préparation opérationnelle, Top Aces est devenue le leader mondial des services d'entraînement aérien avec adversaire avancé (ADAIR) et de formation des contrôleurs interarmées de la finale de l’attaque (JTAC).

Nous sommes fiers de notre bilan de sécurité sans faille comprenant plus de 130 000 heures de vol d'entraînement opérationnel sans accident, un record dans l'industrie, au bénéfice de clients du monde entier, notamment le Canada, les États-Unis, l'Allemagne et de nombreux autres alliés de l'OTAN et nations partenaires internationales.

Notre vision est d'être le fournisseur le plus fiable de solutions innovantes d’entraînement à la défense en élevant continuellement les normes dans un secteur qui valorise « la force de l'expérience ». Cet engagement en faveur de l'innovation et de la technologie nous permet de rester adaptables, formant les armées alliées pour réussir face à des menaces en constante évolution.

L'équipe dynamique de Top Aces contribue à la réalisation de notre objectif, qui est de former la prochaine génération de chefs de combat, en vivant chaque jour nos valeurs de service, d'intégrité, d'excellence et d'esprit d’équipe !

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Description Du Poste

Le directeur de la gestion des données et de l'intelligence d'affaires dirige la fonction de gestion des données d'entreprise chez Top Aces. Sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, il définit les modalités de gouvernance, d'intégration, de protection et d'utilisation des données dans l'ensemble des domaines suivants : opérations aériennes, maintenance et ingénierie, chaîne d'approvisionnement, finances, sécurité, qualité, ressources humaines, programmes commerciaux et direction générale.

Ce poste aura pour mission de mettre en place des produits de données d'entreprise fiables et des analyses prêtes à l'emploi, tout en respectant l'intégrité des dossiers aéronautiques, les obligations contractuelles, les contrôles à l'exportation, la résidence des données et les principes d'accès restreint au strict nécessaire. L'une des principales priorités consiste à améliorer la qualité et la facilité d'utilisation des données issues de Ramco et des systèmes connectés, afin que les dirigeants et les équipes de terrain puissent gérer la disponibilité des appareils, l'exécution de la maintenance, la disponibilité du matériel, les performances des programmes et les résultats financiers avec davantage de confiance.

Contexte commercial de Top Aces

Top Aces fournit des services de formation opérationnelle avancée et de maintenance des aéronefs au Canada, aux États-Unis, aux membres de l’OTAN et aux nations alliées. L’entreprise opère à l’échelle mondiale dans un environnement où la sécurité est cruciale et où la sûreté est un enjeu sensible, alliant opérations de vol, maintenance et réparation, ingénierie, chaîne d’approvisionnement, formation et technologies propriétaires. L’environnement de données nécessite donc une gouvernance rigoureuse à travers les unités commerciales, les entités juridiques, les juridictions et les domaines de sécurité.

Le directeur devra traduire ces réalités opérationnelles en une stratégie de données d’entreprise qui favorise la croissance, la préparation opérationnelle, la conformité réglementaire et une politique d’investissement rigoureuse. Ce poste doit trouver un équilibre entre la normalisation et les restrictions d’accès requises par les programmes canadiens, américains et internationaux.

Principales responsabilités

Stratégie de données d’entreprise et modèle opérationnel

- Collaborer avec le DSI pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie pluriannuelle en matière de données d’entreprise et de BI, alignée sur la stratégie commerciale, le modèle opérationnel, la feuille de route technologique et les priorités d’investissement de Top Aces.
- Créer un modèle opérationnel de données concret qui définit les pouvoirs de décision, la responsabilité, la gestion, les normes d’architecture, les méthodes de mise en œuvre et les responsabilités en matière de support au sein des équipes centrales et régionales.
- Présider ou soutenir le conseil de gouvernance des données d’entreprise et tenir à jour une feuille de route hiérarchisée en fonction de la valeur opérationnelle, des risques réglementaires, de la qualité des données et de la capacité de mise en œuvre.
- Collaborer avec le DSI et les responsables informatiques et de la sécurité aux États-Unis afin de mettre en place une séparation appropriée des données, des contrôles d’accès et des plans de contrôle technologique pour les environnements liés aux informations classifiées (FOCI) et soumis à des contrôles à l’exportation, le cas échéant.

Gouvernance, qualité et protection des données
- Mettre en place des politiques et des normes d’entreprise concernant la propriété, la classification, la qualité, la traçabilité, la conservation, l’archivage, la localisation, l’accès et l’utilisation acceptable des données.
- Définir des sources faisant autorité et des termes métier communs pour les domaines critiques, notamment les aéronefs, les flottes, les composants, les pièces sérialisées, les programmes de maintenance, les ordres de travail, les défauts, les stocks, les fournisseurs, les clients, les contrats, le personnel et les aspects financiers.
- Mettre en œuvre des contrôles de qualité des données, des workflows de gestion des problèmes et des tableaux de bord permettant d’identifier les causes profondes et d’attribuer des mesures correctives aux responsables des données.
- Collaborer avec les équipes chargées de la cybersécurité, des affaires juridiques, de la conformité à la réglementation en matière d’exportation, de la protection de la vie privée, de la qualité et de la sécurité des programmes afin de protéger les informations personnelles, exclusives, contrôlées et relatives aux clients tout au long de leur cycle de vie.




- Veiller à ce que les pratiques d’analyse et de partage des données soient conformes aux clauses contractuelles applicables, au Programme canadien des biens contrôlés, aux exigences de l’ITAR et de l’EAR, aux lois sur la protection de la vie privée et aux obligations de sécurité des clients.

Intégration de l’architecture de données et plateformes
- Définir l’architecture de données d’entreprise cible, y compris l’ingestion, l’intégration, les données de référence et les données maîtres, les services de « lakehouse » ou d’entrepôt de données, les modèles sémantiques, le reporting, les métadonnées et la surveillance.
- Mettre en place des modèles d’intégration et des contrats de données pour Ramco et d’autres plateformes d’entreprise à l’aide d’API sécurisées, d’interfaces basées sur les événements, de pipelines ETL ou ELT, et d’échanges de fichiers contrôlés lorsque cela est nécessaire.
- Réduire les doublons dans les ensembles de données et le recours aux feuilles de calcul pour le reporting en créant des produits de données réutilisables et gouvernés, ainsi que des modèles sémantiques certifiés.
- Définir des normes d’ingénierie en matière d’observabilité, de rapprochement, de contrôle des changements, de tests, de performances, de résilience, de sauvegarde et de restauration sur l’ensemble de la plateforme de données.
- Gérer le cycle de vie de la plateforme de données, sa capacité, les licences, les performances des fournisseurs et le coût total de possession, en accordant une attention particulière à Microsoft Fabric, aux services de données Azure, à Power BI et aux technologies associées.

Données relatives à l'aviation et à la maintenance, réparation et révision (MRO)
- Diriger la mise à jour et la gouvernance des données pour les systèmes MRO et ERP de Ramco, en mettant l'accent sur les données de référence, l'intégrité transactionnelle, la facilité d'utilisation, les structures de reporting et les interfaces avec les services financiers, la chaîne d'approvisionnement, l'ingénierie et les opérations de vol.
- Collaborer avec les services de maintenance, d’ingénierie, de navigabilité, de qualité, de la chaîne d’approvisionnement et des opérations afin d’améliorer l’exhaustivité et la cohérence des données relatives à la configuration des aéronefs, à l’historique des composants, aux heures et cycles de vol, aux plans de maintenance, aux lots de travaux, aux défauts, aux dossiers techniques et aux stocks.
- Préserver l’intégrité et la traçabilité des dossiers de maintenance et de navigabilité approuvés, tout en permettant des analyses en aval contrôlées.
- Développer des indicateurs fiables concernant la disponibilité des aéronefs, la fiabilité des départs, l’état de préparation opérationnelle, le respect des calendriers de maintenance, les délais d’exécution, la fiabilité des composants, la disponibilité des stocks et les incidents d’immobilisation au sol.
- Assurer la préparation des données pour les audits opérationnels et réglementaires, les rapports destinés aux clients, les évaluations de performance contractuelle et les décisions relatives à la planification de la flotte.

Business Intelligence et gestion de la performance
- Diriger la conception et la mise en place de tableaux de bord destinés à la direction, aux opérations et aux fonctions, en s’appuyant sur des définitions cohérentes, une responsabilité clairement établie et des sources de données traçables.
- Mettre en place un cadre de performance d’entreprise reliant les indicateurs relatifs à l’exécution de la mission, à la sécurité, à la disponibilité de la flotte, à la maintenance, à la chaîne d’approvisionnement, aux programmes, à la clientèle, aux effectifs et aux finances.
- Développer des outils d’analyse en libre-service régis par des règles afin que les utilisateurs métier puissent répondre à des questions courantes sans créer de copies non contrôlées de données sensibles.
- Améliorer les prévisions et l’analyse de scénarios concernant l’utilisation de la flotte, les besoins en maintenance, les matériaux, la capacité de main-d’œuvre, l’exécution des contrats, le chiffre d’affaires, la trésorerie et la rentabilité des programmes.
- Maintenir un processus transparent de réception et de hiérarchisation des demandes de Business Intelligence, en trouvant un équilibre entre les délais réglementaires, l’urgence opérationnelle, la réutilisation au sein de l’entreprise et la valeur attendue.

Analytique avancée et intelligence artificielle
- Identifier et régir les cas d’utilisation de l’analytique et de l’IA, tels que la maintenance prédictive, la fiabilité des composants, l’optimisation des stocks, la prévision de la demande, la détection des anomalies et la surveillance des risques liés aux programmes.
- Exiger une appropriation métier documentée, une qualité des données adéquate, une supervision humaine, un contrôle de sécurité et des avantages mesurables avant que les solutions d’analytique ou d’IA ne soient mises en production.
- Assurer la coordination avec les équipes d’ingénierie, d’exploitation et technologiques lorsque des données opérationnelles, de formation, issues de systèmes de mission ou des données réelles et synthétiques sont susceptibles d’être utilisées, en veillant à ce que les activités restent dans les limites approuvées en matière de classification et d’autorisation.
- Surveiller les performances des modèles, la dérive des données, les accès et les résultats métier, et retirer les solutions qui ne répondent plus aux exigences opérationnelles, de sécurité ou financières.

Leadership et partenariat avec les parties prenantes
- Constituer et diriger une équipe compétente couvrant la gouvernance des données, l’architecture,



l’ingénierie, la BI et l’analyse ; définir les rôles, développer les talents et gérer la relève pour les compétences essentielles.
- Collaborer avec les dirigeants et les responsables fonctionnels afin de transformer les questions métier en produits de données régis par des règles, en indicateurs clairs et en décisions concrètes.
- Créer un réseau actif de responsables et de gestionnaires de données métier et organiser régulièrement des bilans portant sur la qualité, l’adoption, l’accès et la valorisation des données.
- Gérer les partenaires et fournisseurs externes en définissant clairement les résultats attendus, les normes d’architecture, les niveaux de service, les exigences de sécurité et les responsabilités commerciales.
- Communiquer à la direction générale les risques liés aux données, les progrès réalisés, les compromis à accepter et les besoins d’investissement, en utilisant un langage métier concis.

Formation et expérience

- Licence en informatique, systèmes d’information, ingénierie des données, analyse de données, gestion d’entreprise, ingénierie ou dans une discipline connexe. Un diplôme de deuxième cycle ou une certification professionnelle pertinente constitue un atout.
- Au moins 10 ans d’expérience progressive dans la gestion des données, l’analyse de données, la BI, les applications d’entreprise ou l’architecture de données, dont au moins cinq ans à la tête d’équipes ou de programmes interfonctionnels d’envergure.
- Une expérience dans l’aérospatiale, la défense, l’aviation, la maintenance, la réparation et la révision (MRO) ou tout autre secteur hautement réglementé et à forte intensité d’actifs est fortement appréciée.
- Expérience avérée dans l’amélioration de la qualité des données et du reporting au sein d’un environnement ERP ou MRO complexe. Une expérience directe avec Ramco constitue un atout majeur ; une expérience avec des plateformes comparables dans le domaine de l’aviation ou des entreprises est également pertinente.
- Une expérience professionnelle dans plusieurs pays, entités juridiques ou domaines de sécurité, notamment au Canada et aux États-Unis, est un atout.

Connaissances techniques et réglementaires

- Solides connaissances en architecture de données d’entreprise, modélisation dimensionnelle et sémantique, gestion des données de référence, métadonnées, qualité des données, traçabilité, SQL, API et intégration ETL ou ELT.
- Maîtrise pratique des plateformes de données cloud modernes et des technologies de BI. Une expérience avec Microsoft Fabric, Azure, Power BI et les services de données Microsoft est un atout.
- Connaissance pratique des données relatives à la maintenance aéronautique et à la chaîne d’approvisionnement, notamment les composants sérialisés, la configuration, la planification de la maintenance, les dossiers techniques, la fiabilité et les transactions d’inventaire.
- La connaissance des environnements réglementaires et de qualité dans le domaine de l’aviation, tels que Transports Canada, la FAA, l’AESA, les systèmes de gestion de la sécurité et la norme AS9100, constitue un atout.
- Connaissance pratique de la classification de l’information, du contrôle d’accès, de l’auditabilité, de la confidentialité, de la résidence des données, du Programme canadien des biens contrôlés, des réglementations ITAR et EAR, des mesures de protection des informations classifiées (CUI), de la norme CMMC et de la norme NIST SP 800-171, dans la mesure où cela s’applique au poste et aux programmes pris en charge.
- Capacité à obtenir et à conserver les habilitations de sécurité, l’éligibilité aux biens contrôlés et les autorisations de clients ou de programmes requises pour le poste.

Compétences en matière de leadership

- Capacité de jugement commercial permettant de relier les investissements dans les données à la sécurité, à la préparation aux missions, à l’exécution des contrats, aux engagements pris envers les clients et aux performances financières.
- Capacité à influencer les dirigeants, les responsables opérationnels, les spécialistes techniques et les utilisateurs de première ligne sans s’appuyer uniquement sur l’autorité formelle.
- Clarté de la communication écrite et orale, notamment la capacité à expliquer les limites des données, les contraintes de sécurité et les décisions architecturales à un public non technique.
- Une gestion rigoureuse des programmes, avec une expérience pratique de la gestion des priorités, des budgets, des fournisseurs, des risques et du changement organisationnel.
- Un engagement envers les valeurs de Top Aces : service, intégrité, excellence et esprit d’équipe.
- La maîtrise professionnelle de l’anglais est requise. La maîtrise du français et d’autres langues utilisées dans le cadre des activités de Top Aces constitue un atout.

Indicateurs de réussite Les objectifs annuels seront définis en collaboration avec le directeur des systèmes d'information et les responsables opérationnels. Les indicateurs devront refléter un meilleur contrôle des données critiques et des améliorations tangibles dans le fonctionnement de l'entreprise et son processus décisionnel. Exigences en matière d'habilitation de sécurité / CGP / ITAR :

Le poste nécessite une habilitation de niveau II auprès du gouvernement canadien et la capacité d'accéder au Programme des biens contrôlés du Canada.

En rejoignant Top Aces, vous trouverez :

- Un environnement de travail dans lequel le service, l'intégrité, l'excellence et le travail d'équipe sont hautement valorisés ;
- Des opportunités de développement et de croissance ;
- Une collaboration multidisciplinaire et multiculturelle au niveau local et mondial ;
- Un emploi du temps adaptable ;
- Un régime d'avantages sociaux attrayant.

Venez partager votre passion avec nous ! Ici, vous serez encouragé(e), responsabilisé(e) et mis(e) au défi de donner le meilleur de vous-même. Égalité des chances en matière d'emploi

Chez Top Aces, tous les employés sont les bienvenus, quels que soient leur race, leur nationalité, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur identité ou expression sexuelle, leur orientation sexuelle, leur handicap ou leur âge.

📌 Directeur de la gestion des données et de l'intelligence économique-FR (Dorval)
🏢 Top Aces
📍 Dorval