Faites partie de l'équipe de Veolia comme Expert en Support Client, où vous assurerez un service ce support sans faille à nos clients en Amérique du Nord. Ce rôle hybride se concentre sur la gestion des demandes clients et le traitement des soumissions. En tant qu'Expert en Support Client, vous serez le contact clé pour notre base installée, responsable de la gestion des demandes et de leur suivi.

Avec plus de 5 ans d'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle, vous collaborerez avec plusieurs équipes pour garantir une réponse efficace et rapide aux besoins des clients. Key Responsibilities:

- Gérer la coordination interne pour les demandes clients
- Préparer des soumissions et faciliter les transactions




- Assurer un suivi des demandes ouvertes et tenir les clients informés
- Maintenir un dossier client précis dans les systèmes ERP
- Apporter un soutien technique aux clients selon le besoin Requirements:
- Baccalauréat ou expérience équivalente requise
- Minimum de 5 ans dans le service à la clientèle
- Bilingue en Anglais et Français nécessaire
- Familiarité avec les ERP et CRM préférée
- Solides compétences en communication Engagez-vous à soutenir nos clients en participant à la mission de Veolia pour un avenir durable.

📌 Expert en Support Client Hydro chez Veolia (Montreal)
🏢 Veolia
📍 Montreal