23 Sep
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UCP Paint
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Ottawa
English version follows
Gestionnaire de territoire – Ouest du Québec, Ottawa, Nord de l’Ontario et Nord du Manitoba | Service en magasin
- Poste permanent à temps plein
- Territoire : Ouest du Québec, Ottawa, Nord de l’Ontario et Nord du Manitoba
- Lieu de résidence : Ottawa (Ontario)
À propos de UCP
- Peinture UCP Inc. est un fabricant et fournisseur canadien de peintures, de revêtements et de produits connexes de qualité destinés aux marchés de détail et professionnel. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, à l’innovation, au service à la clientèle ainsi qu’au développement de partenariats solides et durables avec nos clients et partenaires détaillants.
- Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de territoire pour représenter UCP et soutenir les magasins Canadian Tire situés dans l’Ouest du Québec, à Ottawa, dans le Nord de l’Ontario et dans le Nord du Manitoba.
À propos du poste
- Le ou la Gestionnaire de territoire assure le soutien des magasins Canadian Tire situés dans l’Ouest du Québec, à Ottawa, dans le Nord de l’Ontario et dans le Nord du Manitoba. La personne retenue doit résider dans la région d’Ottawa.
- Dans ce rôle principalement exercé sur le terrain, vous serez responsable de former les équipes en magasin, d’offrir un soutien relatif aux produits et à la clientèle, d’assurer une présentation efficace des produits en magasin et de développer de solides relations avec le personnel des magasins, tout en contribuant activement à la croissance des ventes.
- Des déplacements réguliers dans l’ensemble du territoire assigné font partie intégrante du poste.
Rôles et responsabilités
- Établir et maintenir de solides relations de travail avec les gestionnaires et les employés des magasins Canadian Tire du territoire assigné.
- Visiter régulièrement les magasins assignés dans l’Ouest du Québec, à Ottawa, dans le Nord de l’Ontario et dans le Nord du Manitoba.
- Offrir de la formation sur les produits et soutenir l’intégration des nouveaux employés en magasin.
- Donner de la formation sur les produits nouveaux, mis à jour et existants.
- Conseiller les clients sur le plancher de vente et au comptoir de peinture, tout en accompagnant et en formant le personnel des magasins afin d’accroître leurs connaissances des produits et de soutenir les ventes.
- Répondre aux questions et préoccupations des magasins concernant les produits.
- Résoudre les problèmes liés aux produits en magasin et coordonner les solutions appropriées lorsque nécessaire.
- Fournir de l’information technique et du soutien concernant les produits au personnel des magasins et aux clients, au besoin.
- Veiller à une disponibilité adéquate des produits et identifier les problèmes potentiels liés aux stocks ou à l’approvisionnement.
- S’assurer que les produits, les présentoirs et les étiquettes sont bien entretenus, clairement identifiés et en bon état.
- Soutenir la mise en œuvre des activités promotionnelles conformément au calendrier promotionnel et aux recommandations de l’entreprise.
- Soutenir le Service à la clientèle pour les demandes des consommateurs concernant les produits, au besoin.
- Fournir des mises à jour hebdomadaires sur les visites en magasin et les activités du territoire au moyen de HubSpot.
- Participer aux appels bimensuels avec le Gestionnaire des comptes nationaux.
- Communiquer aux équipes internes concernées les commentaires provenant des magasins, les occasions de vente et les enjeux rencontrés.
- Représenter UCP de manière professionnelle et contribuer au maintien de solides relations avec nos partenaires détaillants.
Qualifications requises
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de façon autonome et à gérer efficacement un vaste territoire géographique.
- Forte orientation vers le service à la clientèle et bonnes aptitudes en résolution de problèmes.
- Excellente capacité à former, accompagner et transmettre des connaissances sur les produits aux équipes en magasin.
- Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités, plusieurs tâches et différentes visites en magasin.
- Être à l’aise dans un poste principalement exercé sur le terrain avec une supervision quotidienne limitée.
- Être disposé(e) et apte à effectuer des déplacements réguliers dans l’Ouest du Québec, à Ottawa, dans le Nord de l’Ontario et dans le Nord du Manitoba.
- Doit résider dans la région d’Ottawa.
- Détenir un permis de conduire valide et être en mesure de se déplacer dans l’ensemble du territoire assigné.
- Être à l’aise avec les outils numériques et les plateformes CRM utilisés pour les rapports et la gestion du territoire.
- Une expérience en vente, marchandisage, soutien au commerce de détail, service à la clientèle ou gestion de territoire constitue un atout.
- Une expérience dans le secteur de la peinture, des revêtements, de la rénovation résidentielle, de la quincaillerie ou des matériaux de construction constitue un atout.
Ce que nous offrons
- Salaire annuel concurrentiel de 60 000 $ à 65 000 $, selon l’expérience.
- Ensemble de rémunération concurrentiel, selon l’expérience.
- Régime d’assurance collective.
- Formation sur les produits et soutien continu de l’équipe UCP.
Territoire et déplacements
- Ce poste couvre les magasins Canadian Tire situés dans l’Ouest du Québec, à Ottawa, dans le Nord de l’Ontario et dans le Nord du Manitoba. La personne retenue doit être basée dans la région d’Ottawa et être disponible pour effectuer des déplacements réguliers dans l’ensemble du territoire assigné.
- La fréquence des déplacements variera selon l’horaire des magasins, les besoins opérationnels, les besoins de formation et les activités promotionnelles.
Territory Manager – Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario & Northern Manitoba | In-Store Servicing Full-Time | Permanent Position
Territory: Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario & Northern Manitoba
Home Base: Ottawa, ON
About UCP
- UCP Paint Inc. is a Canadian manufacturer and supplier of quality paints, coatings, and related products for the retail and professional markets. We are committed to product quality, innovation, customer service, and building solid, long-term partnerships with our customers and retail partners.
- As part of our continued growth, we are looking for a Territory Manager to represent UCP and support Canadian Tire stores throughout Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario, and Northern Manitoba.
About the Role
- The Territory Manager supports Canadian Tire stores across Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario, and Northern Manitoba and must be based in the Ottawa area.
- In this field-based role,
you will be responsible for training store teams, providing product and customer support, maintaining strong in-store merchandising, and building relationships with store personnel, while actively contributing to sales growth.
- Regular travel throughout the assigned territory is an important part of the position.
Roles and Responsibilities
- Build and maintain strong working relationships with Canadian Tire store management and employees throughout the assigned territory.
- Visit assigned stores regularly across Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario, and Northern Manitoba.
- Provide product training and onboarding support to current store employees.
- Deliver training on new, updated, and existing products.
- Assist customers on the sales floor and at the paint counter while coaching and educating store staff to strengthen product knowledge and support sales.
- Respond to product-related questions and concerns from stores.
- Troubleshoot in-store product issues and coordinate appropriate solutions when required.
- Provide technical product information and assistance to store staff and customers as needed.
- Ensure adequate product availability and identify potential inventory or stocking issues.
- Ensure products, displays, and labels are properly maintained, clearly identified, and in good condition.
- Support the execution of promotional activities based on the company’s promotional calendar and recommendations.
- Support Customer Service with consumer product-related inquiries when required.
- Provide weekly store visit updates and activity reports through HubSpot.
- Participate in biweekly calls with the National Account Manager.
- Communicate relevant store feedback, sales opportunities, and issues to the appropriate internal teams.
- Represent UCP professionally and contribute to maintaining strong relationships with our retail partners.
Required Qualifications
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and manage a large geographic territory effectively.
- Customer-focused approach with strong problem-solving skills.
- Strong ability to train, coach, and transfer product knowledge to store teams.
- Highly organized and able to prioritize multiple tasks and store visits.
- Comfortable working in a field-based position with limited day-to-day supervision.
- Willing and able to travel regularly throughout Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario, and Northern Manitoba.
- Must reside in the Ottawa area.
- Valid driver’s licence and ability to travel within the assigned territory.
- Comfortable using digital tools and CRM platforms for reporting and territory management.
- Experience in sales, merchandising, retail support, customer service, or territory management is an asset.
- Experience in the paint, coatings, home improvement, hardware, or building materials industry is considered an asset.
What We Offer
- Competitive annual salary ranging from $60,000 to $65,000, based on experience.
- Competitive compensation package, based on experience.
- Group insurance benefits.
- Product training and ongoing support from the UCP team.
Territory & Travel
- This position covers Canadian Tire stores throughout Western Quebec, Ottawa, Northern Ontario, and Northern Manitoba. The successful candidate must be based in the Ottawa area and be available for regular travel throughout the assigned territory.
- Travel frequency will vary depending on store schedules, business needs, training requirements, and promotional activities.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 60 000,00$ à 65 000,00$ par an
Lieu du poste : Déplacements fréquents
📌 Gestionnaire de territoire bilingue – Ottawa / Bilingual Territory Manager – Ottawa
🏢 UCP Paint
📍 Ottawa