Le service à la clientèle vous passionne ? On vous reconnaît pour votre esprit d’équipe et votre aisance à communiquer ? Voici l’occasion de mettre vos forces à profit en joignant une équipe talentueuse, performante et dévouée, tout en faisant une réelle différence dans la vie des gens.

L'Aide juridique de Montréal-Laval a pour mission d’assurer l’accès à la justice aux personnes financièrement admissibles résidant sur les territoires de Montréal et de Laval, en offrant des services juridiques gratuits ou à contribution pour faire valoir leurs droits.

Le bureau d'aide juridique de Laval situé au1717 Blvd. Saint-Martin Ouest à Laval recherche présentement un ou une préposé·e à l'accueil (réceptionniste).

Ce que nous vous offrons :

- Milieu de travail stimulant et dynamique ;
- Salaire annuel de 45 466 $ à 53 092 $ ;
- Quatre semaines de vacances et treize jours fériés, soit cinq de plus que le nombre prévu par les normes du travail ;
- Régime de retraite à prestations déterminées (Régime de retraite du personnel employé du gouvernement et des organismes publics) ;
- Régime d’assurances collectives, télémédecine et programme d’aide aux employé·es et à leur famille ;
- Horaire de jour de 35 heures par semaine ;
- Bureau facilement accessible en transport en commun ;
- Possibilité d’obtention d’un poste permanent.

Votre mission :

- Accueillir, diriger et identifier les besoins spécifiques de la clientèle;
- Cueillir,



saisir et transcrire des données;
- Ouvrir, fermer et classer des dossiers;
- Recevoir, ouvrir, distribuer et expédier le courrier;
- Recevoir et transmettre les appels téléphoniques de la clientèle vers des services d'aide juridique.

Vos qualifications:

- Diplôme d’études secondaires (DES);
- Deux années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;
- Sens du service, empathie et professionnalisme;
- Minutie;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement à haut volume d'activités;
- Bonnes habiletés en communication (français et anglais)
- Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe.

Envie de faire une différence concrète ? Postulez dès maintenant et contribuez à rendre la justice accessible à toutes et à tous !

Type d'emploi : Temps Plein, Contractuel

Rémunération : 45 466,00$ à 53 092,00$ par an

Avantages

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés

Question(s) de présélection:
- Quel est votre niveau d'anglais parlé et écrit?
- Quel est votre niveau de français parlé et écrit?
- Combien d'années d'expérience avez-vous dans le domaine du service à la clientèle?

Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé(e) à l'accueil - Réceptionniste (Laval)
🏢 Aide juridique de Montréal-Laval (CCJM)
📍 Laval