Réceptionniste – Clinique vétérinaire

Poste à temps plein | Jour et soir | Entrée en poste immédiate

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Nous cherchons une personne minutieuse, organisée et chaleureuse, qui aime offrir un excellent service à la clientèle et qui souhaite travailler dans un environnement où le bien-être des animaux et de leurs propriétaires est au cœur de nos priorités.

Votre rôle En tant que réceptionniste, vous serez au cœur de l’expérience client. Vous serez notamment responsable de :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels;
- Prendre et gérer les rendez-vous;
- Effectuer les confirmations de rendez-vous;
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients;
- Effectuer la facturation et les paiements;
- Préparer et remettre les prescriptions;
- Effectuer la vente de nourriture, médicaments et produits;
- Offrir des conseils généraux sur les produits et l’alimentation;
- Effectuer les suivis et les communications avec les clients;
- Assurer la réception et le rangement des commandes;
- Maintenir les espaces de réception propres, organisés et accueillants;
- Collaborer avec les TSA, les vétérinaires et les autres membres de l’équipe afin d’assurer un service fluide et efficace.

Nous recherchons une personne qui
- A un excellent service à la clientèle et aime le contact avec les gens;




- Est minutieuse et attentive aux détails;
- Est organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
- Communique bien et fait preuve d’empathie;
- A une attitude positive et professionnelle;
- Aime travailler en équipe;
- Est à l’aise dans un environnement où les priorités peuvent changer rapidement;
- Est disponible pour travailler de jour et de soir;
- Est disponible dès maintenant.

Atouts
- Expérience comme réceptionniste en clinique vétérinaire;
- Connaissance du logiciel Ezyvet;
- Expérience en service à la clientèle ou en milieu clinique.

Ce que nous offrons
- Poste à temps plein;
- Horaire de jour et de soir;
- Environnement de travail dynamique et humain;
- Équipe cooperative;
- Formation et accompagnement à l'intégration;
- Possibilités de développement et d’évolution salariale selon les compétences;
- Rabais employés et autres avantages.

Vous aimez les animaux, mais surtout les gens qui les aiment? Vous êtes organisé(e), minutieux(se) et vous avez à cœur d'offrir une belle expérience à chaque client? Nous aimerions vous rencontrer! Postulez dès maintenant et joignez-vous à notre équipe!

Rémunération : 19,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 40.0 par semaine

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste, Service à la clientèle (Montreal)
🏢 Charles vétérinaire
📍 Montreal