Vivez le rêve au cœur de Sainte-Foy !

Situé en plein centre de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente offre un cadre enchanteur, la proximité du centre-ville et une équipe dynamique, dédiée au succès de l’entreprise. Nos invités profitent des festivités et attractions de Québec tout en savourant des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous souhaitez rejoindre cette aventure ? Devenez Superviseur(e) Hébergement et contribuez à offrir une expérience culinaire 5 étoiles à nos clients.

Vos missions :

- Former, encadrer et soutenir les employés en assurant une présence active sur le plancher
- Effectuer le suivi des listes de tâches des réceptionnistes
- Être en mesure de gérer les plaintes clients
- Répondre aux commentaires des clients sur nos différentes plateformes
- Offrir un service à la clientèle très développé
- Avoir déjà travailler avec le PMS Opéra un atout

Votre profil :

- Excellente communication et capacité à cerner les besoins des clients




- Attitude positive et personnalité chaleureuse
- Esprit d’équipe et sens du service
- Démontrer une capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Français / Anglais
- Disponible pour travailler selon des horaires variables, en fonction des besoins opérationnels de la réception (jour, soir et fins de semaine), avec une disponibilité 7 jours sur 7.

Ce que nous offrons :

- Environnement de travail luxueux
- Collègues dévoués et dynamiques
- Stationnement gratuit et uniforme fourni
- Programme de référencement avantageux
- Rabais employés pour le Bonne Entente et Entourage sur-le-Lac
- Assurances collectives et REER collectif avec participation de l’employeur
- Possibilité de concilier travail et études

Prêt(e) à rejoindre notre grande famille BE ? Venez offrir un service mémorable et vivre une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel !

📌 Superviseur(e) Réception (Quebec City)
🏢 GHAA Inc. - Bonne Entente
📍 Quebec City