Chez Mon Technicien, on fait évoluer les PME québécoises depuis plus de 25 ans, portés par une équipe de plus de 60 passionnés des TI. Notre force ? Une culture d’équipe forte, une collaboration authentique et un environnement de travail humain, adaptable et stimulant, où les idées ont de la valeur et où le plaisir fait partie du quotidien.

En pleine croissance, nous agrandissons notre équipe et cherchons des talents qui souhaitent s’impliquer et contribuer concrètement au succès d’une entreprise d’ici, bien établie et tournée vers l’avenir.

CE QU’ON T’OFFRE

Des avantages qui font vraiment la différence

- Assurances collectives complètes : vie, invalidité, médicaments, dentaire
- Télémédecine
- REER avec contribution de l’employeur
- Horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail–vie personnelle
- Rémunération flexible : module ton salaire et vacances
- Services à la carte : restos, activité physique, escapades
- Congés discrétionnaires en plus des vacances

Un environnement qui donne envie de s’impliquer

- Bureaux modernes avec espaces détente (dards, baby-foot, jeux de société)
- Bar à collations : café, pommes, popcorn, slush
- Douches sur place pour les sportifs
- Activités sociales mémorables
- Horaire d’été allégé : vendredis dès 12 h
- Suivi du bien-être avec Officevibe

Avantages exclusifs MT

- Accès à une île privée avec chalet
- Accès à un condo de luxe au cœur de Montréal
- Parents en cavale : halte-garderie gratuite 1 soir/mois
- Partage Club favorisant l’économie collaborative

TON RÔLE Tu assures la santé, la stabilité,



la sécurité et la performance des environnements TI de nos clients. Par une approche proactive, tu réalises des visites préventives, identifies les risques, corriges les écarts techniques et contribues à l'amélioration continue des infrastructures dans un environnement MSP multi-clients.

Ton quotidien est axé sur la maintenance proactive, la prévention des incidents, la cybersécurité, la gestion de la dette technique et l'optimisation des environnements TI afin d'en assurer la fiabilité, la sécurité et la conformité aux standards de Mon Technicien.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Réaliser les visites préventives et les activités de maintenance proactive.
- Assurer l'entretien et l'amélioration des serveurs, équipements réseau, sauvegardes et infrastructures TI.
- Identifier, corriger et assurer le suivi des risques et écarts techniques.
- Contribuer à la cybersécurité des environnements et au suivi des correctifs requis.
- Maintenir à jour le registre de dette technique, identifier les équipements désuets ou en fin de vie et recommander les améliorations appropriées.
- Contribuer à la standardisation des environnements et à l'amélioration continue des pratiques techniques.
- Assurer la qualité de la documentation technique et du suivi des environnements clients.




- Collaborer avec les équipes Support, CSC et Projets afin d'assurer le suivi des risques, priorités, recommandations techniques et escalades.

PROFIL RECHERCHÉ

- Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en infrastructure TI, administration de systèmes ou soutien technique avancé.
- Expérience concrète dans un environnement MSP ou de services TI multi-clients.
- Expérience en maintenance préventive et gestion proactive d'infrastructures TI.
- Bonne connaissance des environnements Microsoft 365, Windows Server, réseautique, sauvegardes et cybersécurité.
- Expérience avec des outils de supervision et de gestion à distance, notamment Datto RMM.
- Excellentes capacités d'analyse, de documentation et de résolution de problèmes.
- Approche rigoureuse, autonome et orientée prévention et amélioration continue.

Expérience et mobilité
- Expérience en environnement multi-clients/MSP
- Bilingue (français et anglais, oral et écrit)
- Excellentes habiletés de communication et aisance dans les relations clients à caractère technique.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements réguliers chez les clients.

Prêt à relever de nouveaux défis et à mettre ton expertise en action dans une équipe qui mise sur la collaboration et l’innovation? Postule dès maintenant et viens bâtir l’avenir des TI avec nous! Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 31,00$ à 33,00$ par heure

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

📌 Technicien de service proactif (Route) (Laval)
🏢 Mon Technicien
📍 Laval