Info Virtuel est une entreprise de services informatiques (MSP) située à Laval qui accompagne ses clients dans la gestion, le soutien et l’évolution de leurs environnements technologiques.
Nous sommes à la recherche d’un technicien informatique niveau 3 pour se joindre à notre équipe. Vous agirez comme référence technique auprès de vos collègues et participerez autant à la réalisation de projets d’infrastructure qu’au soutien et à l’administration des environnements de nos clients.
Vous aurez l’occasion d’intervenir sur des environnements variés, notamment Microsoft 365, Azure, Windows Server, Hyper-V et Fortinet, au sein d’une petite équipe où la collaboration et le partage des connaissances occupent une place importante.
Le poste combine environ 50 % de projets et d’interventions avancées et 50 % de soutien technique et d’administration des environnements clients.
Avantages et conditions
- Poste permanent à temps plein
- Horaire de 37,5 heures par semaine
- Salaire entre 70 000 $ et 83 000 $ par année, selon l’expérience
- Poste 100 % présentiel à Laval
- 8 journées mobiles rémunérées par année
- Assurances collectives payées en partie par l’employeur
- Remboursement du kilométrage
- Formation et développement des compétences
- Activités sociales
- Petite équipe favorisant la collaboration et le partage des connaissances
- Autonomie et possibilité de contribuer à l’évolution des pratiques techniques de l’entreprise.
Tâches du technicien informatique niveau 3
Volet Projets et infrastructures
- Réaliser des migrations vers Microsoft 365
- Valider et configurer les politiques de sécurité Microsoft 365 Business Premium
- Déployer et maintenir des environnements Azure
- Installer, configurer et administrer des serveurs Windows et Hyper-V
- Déployer et maintenir des solutions Fortinet
- Participer aux différents projets de cybersécurité
- Maintenir les solutions de sauvegarde et de sécurité
- Participer à l’amélioration et à la standardisation des pratiques techniques
- Agir comme référence technique auprès de l’équipe lors de problématiques plus complexes.
Volet Soutien et opérations
- Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes dans les environnements clients
- Administrer et maintenir les infrastructures TI existantes;
- Assurer le soutien des environnements Microsoft 365
- Offrir du soutien technique aux clients par téléphone
- Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques
- Collaborer avec les techniciens de niveaux 1 et 2
- Documenter les environnements clients, les interventions et les procédures.
Profil recherché
- DEC, AEC en informatique ou expérience équivalente
- Expérience en administration de systèmes, idéalement dans un environnement MSP
- Expérience concrète avec Microsoft 365, Windows Server et Hyper-V
- Bonne connaissance d’Azure et Fortinet
- Connaissance de Veeam Backup & Replication et Veeam Data Cloud
- Connaissance de Team Phone, un atout
- Très bonne maîtrise de Windows 11
- Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit
- Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes
- Aisance avec la clientèle et capacité à agir comme référence technique auprès de l’équipe.
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Rémunération : 70 000,00$ à 85 000,00$ par an
Avantages
- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Indemnité kilométrique
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
📌 Technicien informatique niveau 3 (Laval)
🏢 Infovirtuel
📍 Laval