Devenez Expert(e) en qualité et opérations chez LOKIA à Québec. Ce rôle dynamique met l'accent sur l'autonomie et le souci du détail pour améliorer les services aux aînés.
En tant que membre clé de l'équipe, vous développerez des processus opérationnels adaptés et gérerez efficacement les plaintes tout en maintenant des communications professionnelles. Un diplôme en administration ou en gestion est requis, et l’expérience en résidences pour aînés est un avantage. Votre créativité et votre esprit d’observation seront précieux.
Key Responsibilities:
• Participer à la création de systèmes adaptés
• Assurer la gestion des plaintes des utilisateurs
• Effectuer des audits de qualité en résidence




• Travailler en collaboration avec le Tribunal Administratif du Logement
• Organiser et gérer efficacement votre emploi du temps
Requirements:
• Diplôme en gestion ou domaine pertinent
• Antécédents dans l’hôtellerie ou les résidences
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Positif, organisé et autonome
• Capacité à travailler en équipe
Faites partie de LOKIA et engagez-vous à faire une différence significative dans la vie des aînés.
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📌 Expert en Qualité et Opérations Québec (Quebec City)
🏢 Groupe Lokia
📍 Quebec City