Rejoignez La Pérade Ford en tant que Directeur Technique du Service Après-Vente. Apportez votre leadership pour optimiser la performance de notre équipe et la satisfaction des clients.Nous recherchons un(e) directeur(trice) motivé(e) ayant 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine pour gérer notre atelier et nos conseillers techniques. Votre rôle sera essentiel pour garantir la rentabilité du service après-vente, la productivité de l'atelier, et l'excellence du service aux clients de Ford. Vous aurez également à établir l'horaire de votre équipe et à planifier la formation continue.Key Responsibilities:
- Superviser l'efficacité opérationnelle du service après-vente
- Établir des horaires et superviser le personnel
- Assurer le suivi des performances et des marges




- Traiter et résoudre rapidement les plaintes clients
- Développer un système de satisfaction client performantRequirements:
- Minimum 3 à 5 ans dans un rôle de gestion du service
- Compétences en gestion, communication et résolution de problèmes
- Capacité à bâtir une équipe performante
- Excellente compréhension des enjeux financiers du service
- Focalisation sur la satisfaction client et les résultatsAméliorez la réputation de notre atelier en offrant un leadership exceptionnel au sein de La Pérade Ford.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Technique Service Après-Vente (Les Chenaux)
🏢 La Pérade Ford
📍 Les Chenaux