Transformez l'expérience d'achat chez lululemon en tant que Leader en Expérience Client. Ce rôle crucial vise à garantir la satisfaction des clients par une interaction active et constructive.

Le Leader en Expérience Client fait partie intégrante de l'équipe de gestion, s'assurant que chaque invité reçoit une éducation de produit adéquate. Avec une expérience d'un an en vente, cette personne guidera l'équipe afin d'atteindre les objectifs de performance tout en créant une atmosphère accueillante et inclusive.

Principales responsabilités liées au poste:
• Promouvoir un cadre d'expérience client exceptionnel et solidaire
• Évaluer et optimiser l'éducation produit pour les invités
• Répondre aux besoins des clients en temps réel sur le floor




• Assurer la préparation adéquate du magasin avant l'ouverture
• Analyser les données de performance et contribuer aux décisions d'embauche

Exigences:
• Avoir l'autorisation de travailler dans le pays
• Capacité de se rendre au magasin via les moyens de transport requis
• 1 an d'expérience en service à la clientèle exigé
• Expérience en leadership ou coaching appréciée
• Flexibilité à travailler dans un environnement accessible

Rejoignez lululemon pour inspirer votre équipe à exceller dans le service client.
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📌 Leader en Expérience Client - lululemon (Quebec City)
🏢 Lululemon
📍 Quebec City