Intégrez Zendesk comme gestionnaire senior de programmes techniques, pilotant des initiatives critiques pour la réussite des affaires. Ce poste hybride exige une forte expertise en gestion de projets.

Dans ce rôle, vous dirigerez plusieurs programmes interfonctionnels pour garantir une livraison de haute qualité conformément aux jalons préétablis. Vous devrez communiquer efficacement avec les parties prenantes et détecter proactivement les dépendances entre équipes. Vous aurez également l’occasion de développer des normes de gestion de programmes au sein de l’organisation.

Key Responsibilities:
• Gérer plusieurs programmes techniques dans l’équipe produit
• Piloter la réalisation des OKR avec des reporting clairs
• Identifier et résoudre rapidement les dépendances




• Mettre en place des instances de décision efficaces
• Communiquer des résumés précis aux cadres supérieurs

Requirements:
• Expérience dans la direction de programmes de logiciels à grande échelle
• Connaissance approfondie des méthodologies agiles
• Capacité à établir des liens entre équipes globales
• Compétences en gestion des risques et de l’exécution
• Expérience de la gestion simultanée de programmes complexes

Engagez-vous à atteindre des résultats concrets en contribuant à l’amélioration des normes de gestion chez Zendesk.
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📌 Gestionnaire Senior de Programmes Techniques (Quebec City)
🏢 Socket.dev
📍 Quebec City