Driven Brands est la plus grande entreprise de services automobiles en Amérique du Nord, avec un portefeuille de marques iconiques telles que Take 5 Oil Change®, Meineke Car Care Centers®, Maaco®, 1-800-Radiator & A/C®, Auto Glass Now® et CARSTAR®. Notre vision est d’alimenter la poursuite grâce à une expérience d’entretien automobile simple, pratique et fiable.

Basée à Charlotte, en Caroline du Nord, Driven Brands est bien plus qu’un lieu de travail. C’est un tremplin — pour les carrières, pour les ambitions, et pour toutes les personnes motivées à accomplir de grandes choses.

Chaque jour, nous alimentons la poursuite — pour nos clients en quête des moments de la vie, pour nos franchisé(e)s qui bâtissent des héritages durables, et pour chaque membre de notre équipe alors que nous évoluons, menons et réussissons ensemble.

Nous croyons qu’il faut être fier(e) de son rendement. Nous l’assumons. Nous sommes présents les uns pour les autres et pour nos communautés.

Nous sommes là les uns pour les autres — et c’est ainsi que nous avançons, accélérons et réussissons ensemble.

Travail 100% à distance une fois la formation complète

Poste temporaire

Sous la supervision de son chef d’équipe,



le/la titulaire du poste temporaire répond aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation. En utilisant les scripts et les systèmes à sa disposition, il/elle assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins.

Profil Recherché

1+ expérience en centre d`appels / service à la clientèle est un atout

Une expérience en Assurances constitue un atout important

Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé)

Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques

Autorisation de travailler légalement au Canada

Résident(e) du Grand Montréal

Versatile pour travailler sur horaires variables dans les plages suivantes : L-V entre 7h-21h, Samedi 8h-17h

Formation complète, en présentiel, rémunérée (12 jours à temps plein à nos bureaux de Laval)

Travail 100% à distance par la suite avec le soutien continu d’une équipe professionnelle et inspirante

Salaire de base + Bonus de performance

Possibilité d’extension / permanence au-delà du mandat (à déterminer)

Travail à distance après la formation complétée

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent(e) Service Client (Quebec City)
🏢 Driven Brands
📍 Quebec City