Intégrez Hydro-Québec comme Agent(e) principal(e) Services au Québec ou à Saint-Hyacinthe en contrat temporaire de 24 mois. Ce rôle implique l'accompagnement stratégique des équipes opérationnelles.

La mission principale est de fournir conseils et avis aux gestionnaires et aux équipes. Vous serez impliqué dans le dépannage, l'analyse et la formation, tout en proposant des améliorations aux systèmes en place. Une bonne connaissance du domaine et un sens aigu du service client sont nécessaires.

Key Responsibilities:
• Conseiller les gestionnaires sur la performance
• Coordonner l'implantation des systèmes
• Diffuser des sessions de formation et évaluer les apprentissages
• Analyser les données de gestion et indicateurs
• Participer à la résolution des plaintes

Requirements:
• Diplôme connexe en administration
• Minimum de 3 ans d'expérience similaire
• Excellente connaissance de l'usage en commun
• Maîtrise des systèmes de suivi des demandes
• Permis de conduire valide

Faites progresser votre carrière en contribuant à des initiatives durables chez Hydro-Québec.
#J-18808-Ljbffr

📌 Poste d'Agent(e) Principal(e) Services
🏢 Hydro Québec
📍 Quebec City