Devenez Expert Senior Support Client pour NetSuite au sein de LIDD, où vous optimiserez l'assistance fournie aux utilisateurs. Explorez un rol dynamique d'analyse et de résolution des problèmes.

En tant qu'expert, vous traiterez les demandes de support NetSuite tout en interagissant avec les clients pour recueillir leurs besoins spécifiques. Votre expérience en consulting et en communication sera fondamentale pour assurer un service client de qualité et des solutions efficaces. Vous contribuerez à une culture team-oriented forte.

Key Responsibilities:
• Gérer les tickets et résoudre les demandes des clients
• Identifier des solutions et assurer les tests nécessaires
• Fournir des recommandations pour les personnalisations




• Collaborer à la documentation et à la conception de processus
• Participer aux réunions de gestion de projet

Requirements:
• 5 ans d'expérience dans un rôle d'assistance
• Connaissances de base en comptabilité
• Connaissance de l'administration NetSuite est un atout
• Capacité analytique pour résoudre des problèmes complexes
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Rejoignez LIDD et faites la différence avec votre expertise en support client.
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📌 Expert Senior Support Client NetSuite (Ontario)
🏢 LIDD Supply Chain Consultants
📍 Ontario