Intégrez l’équipe de Groupe Robin comme conseiller(ère) expérience client à Saint-Hyacinthe et transformez les défis du service client en opportunités d'amélioration. Engagez-vous activement pour le bien-être des résidents.

Ce poste à temps plein vous donne l'occasion de jouer un rôle central dans la gestion de l'expérience résidentielle. Vous serez à l'écoute des plaintes et aspirations des résidents, tout en contribuant à créer une atmosphère satisfaisante et accueillante. Ce rôle implique également l'évaluation du bien-être des résidents et la participation à des événements communautaires significatifs.

Key Responsibilities:
• Écouter et gérer les préoccupations des résidents
• Proposer des améliorations aux services offerts
• Réaliser des sondages sur la satisfaction des résidents
• Faciliter des événements et activités enrichissantes
• Coordonner les interactions avec clients et prospects

Requirements:
• Excellente approche en service à la clientèle
• Intérêt marqué pour les besoins des personnes âgées

Impactez positivement la vie des résidents avec Groupe Robin en offrant un service exceptionnel.
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📌 Conseiller Expérience Client Saint-Hyacinthe (Quebec City)
🏢 Groupe Robin
📍 Quebec City