GLS recherche un Agent à la Facturation pour un poste à Dorval. Ce rôle permanent, de 8h00 à 16h30, demande des compétences exceptionnelles en service à la clientèle et une approche pro-active pour les questions de facturation.

En tant qu'Agent à la Facturation, vous serez chargé de répondre aux appels et courriels des clients concernant des préoccupations de facturation. Votre travail se concentrera sur la recherche de solutions, la saisie de crédits, et la communication efficace des politiques de l'entreprise. Un service à la clientèle de haut niveau est essentiel pour ce rôle.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels et courriels des clients sur la facturation
• Réaliser les recherches nécessaires pour corriger les factures




• Saisir des crédits et assurer le suivi dans le système
• Informer les clients sur les frais supplémentaires de manière claire
• Effectuer d'autres tâches en rapport avec la collecte

Requirements:
• Grande capacité en service à la clientèle
• Bilingue, excellentes compétences linguistiques
• Connaissance de la Suite Office et d’AS400
• Forte débrouillardise et capacité de résoudre les problèmes
• Efficacité dans le travail d'équipe

Exploitez votre expertise bilingue pour soutenir les clients chez GLS à Dorval.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent à la Facturation chez GLS à Dorval (Quebec City)
🏢 GLS Canada
📍 Quebec City