titre d''administrateur/administratrice, Ventes et service des contrats , vous serez responsable du groupe Diagnostic clinique pour le Canada et les tats-Unis.

L''quipe des contrats de service travaille en troite collaboration avec les Ventes, les directeurs rgionaux, le Soutien technique, les Contrats de base et les quipes des commandes de service afin d''assurer une transition harmonieuse entre la soumission et l''achat.

De plus, vous serez responsable du suivi des ventes de services et de la mise en place de solutions pour soutenir la rentabilit, grce votre expertise en production de rapports et en analyse.

Comment vous aurez un impact: Examiner les expirations venir des contrats de service et prparer les occasions de renouvellement dans SFDC/CPQ afin de faciliter une communication rapide avec les clients et d''assurer la continuit des contrats.

Prparer les soumissions de services facturables et tenir jour les renseignements sur les prix afin de soutenir des soumissions rapides et cohrentes.

Collaborer troitement avec les Ventes et les quipes rgionales pour appuyer le renouvellement des contrats, effectuer un suivi des rponses en attente des clients et escalader les dossiers au besoin afin d''viter les interruptions de couverture de service.

Maintenir des dossiers fiables sur les contrats, les garanties et les produits installs, et surveiller les rapports afin de soutenir l''efficacit des soumissions, la planification des services et l''intgrit des donnes.

Grer les demandes de service entrantes, y compris la coordination des installations de nouveaux instruments pour les clients cliniques, afin d''aider garantir un soutien rapide et une exprience de service positive pour les clients.

Ce que vous apportez: Formation : Diplme d''tudes collgiales ou quivalent Exprience professionnelle: Exprience pralable en service la clientle ou en administration de contrats de service prfre (3 ans ou plus) Excellent bilinguisme franais-anglais, ainsi que d''excellentes habilets interpersonnelles dmontrant du tact, de la rsilience et de la souplesse Capacit travailler de faon autonome et faire preuve d''initiative dans un environnement de travail entirement distance Comptences informatiques: Matrise intermdiaire de MS Office, y compris Teams, Outlook, ainsi que SAP et Salesforce (un atout) Programmes de rtributions complets: Chez Bio-Rad, nous sommes motivs par notre mission et nous savons que nos employs le sont aussi.

Cest pourquoi nous proposons un programme de rmunration globale comptitif et complet offrant valeur, qualit et inclusion tout en rpondant aux divers besoins de notre personnel en constante volution.

Les offres solides de Bio-Rad servent enrichir la sant globale, la richesse et le bien-tre de nos employs et de leurs familles travers les diffrentes tapes du travail et du cycle de vie dun employ.

Nous sommes fiers de proposer des options telles quun ensemble complet davantages sociaux, une assurance vie et une assurance invalidit, un rgime de participation diffre aux bnfices, de vastes possibilits de formation et de dveloppement, un programme daide lducation, des subventions pour la remise en forme, des congs, etc.

Rmunration: La fourchette salariale de base estime pour ce poste se situe entre 49 800 $ et 68 400 $ au moment de la publication.

La rmunration relle sera communique par crit au moment de l''offre, le cas chant,



et sera tablie selon plusieurs facteurs que nous jugeons justes et pertinents pour dterminer la rmunration, notamment l''exprience, les connaissances, les comptences, les aptitudes et d''autres facteurs dans le cadre de ce poste.

Qui sommes-nous : depuis 70 ans, Bio-Rad se consacre la progression du processus de dcouverte et la transformation des domaines de la science et des soins de sant.

Comptant parmi les cinq premires entreprises du secteur des sciences de la vie, nous sommes un leader mondial dans le dveloppement, la fabrication et la commercialisation dune large gamme de produits de recherche et de diagnostic clinique de haute qualit.

Nous aidons les gens partout dans le monde vivre plus longtemps et en meilleure sant.

Bio-Rad offre une exprience unique ses employs grce des quipes collaboratives rparties dans le monde entier.

Ici, vous tes soutenu par les dirigeants pour construire votre carrire et vous tes habilit conduire des changements qui ont un impact visible.

Equiten matired''emploi: Bio-Rad est un employeur qui respecte lgalit des chances en matire demploi et nous accueillons les candidats et candidates de toutes origines.

Les anciens combattants et combattantes, les personnes handicapes, toutes les personnes, peu importe leurs race, ethnicit, genre, ge et orientation, sont encourags postuler.

Non-sollicitation de lagence: Bio-Rad naccepte pas les CV dagences, sauf si lagence a t autorise par un reprsentant de Bio-Rad.

Veuillez ne pas soumettre de CV moins dtre autoris le faire.

Bio-Rad nassume pas les frais lis aux CV non sollicits.

Alerte la fraude: Bio-Rad a reu des rapports d''individus se faisant passer pour des recruteurs de Bio-Rad afin d''obtenir des informations, y compris personnelles et financires, de la part de candidats.

Mfiez-vous de ces faux ''recruteurs'' et de ces escroqueries l''emploi.

Cliquez ici pour plus d''informations sur cette escroquerie et sur la manire de l''viter. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ As the Contract Sales & Service Administrator you will be responsible for the Clinical Diagnostic group across Canada and the US.

The Service Contracts team works closely with Sales, Regional Managers, Technical Support, Core Contracts, and Service Orders teams to ensure a smooth transition from quoting to purchasing.

In addition, you will be responsible for tracking service sales and drive solutions to sustain profitability using your expertise in reporting and analytics.

How the Candidate will Make an Impact Review upcoming service contract expirations and prepare renewal opportunities in SFDC/CPQ to support timely customer outreach and contract continuity.

Prepare billable service quotes and maintain pricing information to support timely and consistent quoting.

Work closely with Sales and regional teams to support contract renewals, following up on outstanding customer responses and escalating as required to help prevent service coverage gaps.

Maintain reliable contract, warranty, and installed product records,



and monitor reports to support quoting efficiency, service planning, and data integrity.

Manage incoming service requests including coordination of new instrument installations for Clinical customers, helping ensure customers receive timely support and a positive service experience.

What the Candidate brings: Education: College Diploma or Equivalent Work Experience: Previous Customer Care or Service Contracts Admin experience preferred (3+ years) Excellent French-English Bilingualism, interpersonal skills demonstrating tact, resilience & accommodation Ability to work independently and take initiative in a fully remote work environment Computer Skills: Intermediate MS office including Teams, Outlook, SAP and Salesforce preferred Total Rewards Package: At Bio-Rad, we''re empowered by our purpose and recognize that our employees are as well.

That''s why we offer a competitive and comprehensive Total Rewards Program that provides value, quality and inclusivity while satisfying the diverse needs of our evolving workforce.

Bio-Rad''s robust offerings serve to enrich the overall health, wealth, and wellbeing of our employees and their families through the various stages of an employee''s work and life cycle.

We are proud to offer options including an extensive perks package, life and disability, a Deferred Profit-Sharing Plan, extensive learning and development opportunities, an educational assistance program, fitness subsidy, time off, etc.

Compensation: The estimated base salary range for this position is $49,800 to $68,400 at the time of posting.

Actual compensation will be provided in writing at the time of offer, if applicable, and is based on several factors we believe fairly and accurately impact compensation, including experience, knowledge, skills, abilities, and other job permitted factors.

Who We Are: For 70 years, Bio-Rad has focused on advancing the discovery process and transforming the fields of science and healthcare.

As one of the top five life science companies, we are a global leader in developing, manufacturing, and marketing a broad range of high-quality research and clinical diagnostic products.

We help people everywhere live longer, healthier lives.

Bio-Rad offers a unique employee experience with collaborative teams that span the globe.

Here, you are supported by leadership to build your career and are empowered to drive change that makes an impact you can see. EEO Statement: Bio-Rad is an Equal Employment Opportunity/Affirmative Action employer, and we welcome candidates of all backgrounds.

Veterans, people with physical or mental disabilities, and people of all race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin and citizenship status are encouraged to apply.

Agency Non-Solicitation: Bio-Rad does not accept agency resumes unless the agency has been authorized by a Bio-Rad Representative.

Please do not submit resumes unless authorized to do so.

Bio-Rad will not pay for any fees related to unsolicited resumes.

Fraud Alert: Bio-Rad has received reports of individuals posing as Bio-Rad recruiters to obtain information, including personal and financial, from applicants.

Beware of these fake ''recruiters'' and job scams.

Click here for more information on this scam and how to avoid it. #LI-KD2 Legal Entity: (CAN_1020)Bio-Rad Laboratories (Canada) Ltd

📌 Administrateur des contrats de vente et de service (Montreal)
🏢 Bio Rad Laboratories
📍 Montreal