STATUT: Permanent NO AFFICHAGE: 4559 PRIODE AFFICHAGE: Indtermine SALAIRE: Classe 6 de 79533.04$ 104616.96$ / anne HORAIRE: 33,75 heures par semaine, JOUR; LUNDI au VENDREDI - 08:30 16:30 MODE DE TRAVAIL: Hybride LIEU DE TRAVAIL: 1333 boul.

Chomedey, 3e tage, Laval, H7V 3Y1 Les dfis qui vous attendent titre de conseiller(re) support aux oprations et systmes, vous agissez en tant que super-utilisateur et offrez un support oprationnel pour un ensemble de systmes et applications dans votre domaine dexpertise, assurez la formation continue aux utilisateurs daffaires et autres experts des processus de votre unit administrative et assurez la coordination dans votre service en ce qui a trait la dfinition et llaboration des diffrents besoins en maintenance, volution et transformation des solutions de technologie pour lesquelles son service est propritaire.

Vous validez et surveillez lintgrit des donnes et en assurez la qualit et la pertinence pour les systmes et applications dans votre domaine dexpertise.

Vous tes galement amen surveiller et coordonner les diffrentes demandes daccs aux solutions de technologie que vous supportez.

Vous produisez divers rapports de gestion, alimentez des tableaux de bord et participez un ensemble de projets denvergure dans le dveloppement, lintgration et limplantation de solutions et de plateformes technologiques de votre domaine daffaires.

Finalement, vous coordonnez les activits relies aux cartographies de processus daffaires et participez leur optimisation.

Et plus particulirement: Vous coordonnez lensemble des activits de pilotage et reprsentez votre unit administration vis--vis les projets de maintenance, dvolution et de transformation des systmes et applications dans votre domaine dexpertise pour assurer un rendement optimal et une qualit dopration des systmes.

Vous analysez les demandes de changements, modifications et/ou dajouts aux systmes et applications dans votre domaine dexpertise,



proposez des pistes de solutions en soutien aux processus daffaires et participez activement aux essais pour assurer une qualit des solutions de technologies dun point de vue affaires et utilisateurs.

Vous assurez lintgration et effectuez le suivi des changements, modifications et ajouts approuvs en lien avec les priorits daffaires.

Vous effectuez une analyse prliminaire sur des problmatiques et/ou anomalies rapportes par les utilisateurs des systmes et applications dans votre domaine dexpertise, proposez des solutions, effectuez les corrections au besoin ou sollicitez la contribution du Service de linnovation et des technologies ou des fournisseurs de services.

Vous assurez un suivi des rsolutions aux diffrents enjeux, problmatiques et/ou anomalies en lien avec les priorits daffaires.

Vous tes responsable du dveloppement et de la modification de divers rapports de gestion et tableaux de bord afin de rpondre des besoins rcurrents ou ponctuels.

Vous assurez le support aux utilisateurs qui gnrent eux-mmes et/ou consultent certains rapports.

Vous organisez, participez des runions, discussions ou rencontres avec des employs d''autres divisions ou Services de la Ville et/ou de reprsentants d''organismes extrieurs afin d''examiner des problmes relevant de votre domaine d''expertise et de trouver des solutions appropries.

Le profil idal pour nous Dtenir un baccalaurat en administration concentration systme d''information, baccalaurat en informatique de gestion ou tout autre domaine pertinent; Possder quatre (4) annes d''exprience pertinente la fonction notamment : - Dans le pilotage de systmes TI sous toutes ses facettes ; - Dans lextraction et le traitement de bases de donnes ERP (type Oracle); - Dans la gestion et l''administration de sites Share





Point et l''utilisation de la Suite Microsoft office ; - Dans llaboration et diffusion de programmes de formation et dinformation aux divers utilisateurs; - Dans la production de divers rapports et prsentations; - Dans lexploitation et l''analyse de donnes avec Microsoft Power BI ou avec des outils comparables est souhaitable.

Comptences Capacit danalyse Collaboration Initiative/autonomie Orientation vers la clientle Orientation vers les rsultats Ouverture la diversit Rigueur/assurance qualit Rsolution de problmes Les bnfices de faire partie de notre quipe Choisir la Ville de Laval, cest travailler pour la troisime plus grande ville du Qubec sur des mandats diversifis et stimulants.

Cest aussi avoir la possibilit de grandir au sein dune quipe humaine, engage et qui aime travailler dans le plaisir.

Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels: 3 semaines de vacances annuelles (au prorata des mois travaills la 1re anne); 16,5 jours fris par anne incluant plusieurs jours de cong dans le temps des ftes; 3 semaines de journes de maladie payes en dbut danne; Gamme complte d''assurances collectives; Rgime de retraite prestation dtermine; Horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle; Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit; Programme daide aux employs (PAE); Accs prioritaire une garderie CPE.

Seules les personnes rpondant aux exigences seront contactes.

La Ville de Laval s''engage promouvoir un milieu de travail inclusif et quitable dans le cadre de son programme d''accs l''galit en emploi.

Elle reconnat et valorise la diversit sous toutes les formes et invite les femmes, les personnes issues de minorits visibles et de minorits ethniques, les autochtones ainsi que les personnes en situation de handicap soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin daccommodements particuliers pour participer au processus de slection, veuillez-nous en faire part ds votre invitation.

📌 Conseiller(ère) support aux opérations et systèmes (Laval)
🏢 Ville de Laval
📍 Laval