- Book loads, negotiate rates and delivery timelines
- Managing truck drivers’ schedules and routes
- Communicate specific freight requirements and procedures to drivers
- Scheduling freight to be picked up and delivered
- Providing shipping details to customers
- Reviewing logs of truck drivers
- Documenting all calls, deliveries, routes and times for pickups and deliveries
- Receiving and analyzing paperwork related to shipments
- Handling customer complaints and inquiries in a timely, qualified manner
- Knowledge of refrigeration transport an asset
- Update customer web portals with up-to-date load information
- Monitor and update shipment statuses on the company’s internal applications
Requirements:
Minimum 2 year of experience or DEP.
Proficient in English and/OR French
Speaking in Punjabi/Hindi is an asset
Proficiency in Outlook, Excel, Customer Portals and EDI
Quick learning
Expected Start Date: ASAP
Type of job: Full-time, Permanent
Salary: $50,000.00 to $70,000.00 per year
Traveling required to Terminal: Saint Jean Sur Richelieu, QC
On-site JOB
Réserver les chargements, négocier les tarifs et les délais de livraison
Gérer les horaires et les itinéraires des chauffeurs routiers
Communiquer aux chauffeurs les exigences et les procédures spécifiques au transport de marchandises
Planifier les enlèvements et les livraisons
Fournir aux clients les détails d'expédition
Vérifier les rapports d'activité des chauffeurs routiers
Documenter tous les appels, les livraisons, les itinéraires et les horaires d'enlèvement et de livraison
Recevoir et analyser les documents relatifs aux expéditions
Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière rapide et professionnelle
La connaissance du transport frigorifique est un atout
Mettre à jour les portails Web des clients avec les informations de chargement les plus récentes
Suivre et mettre à jour l'état des expéditions sur les applications internes de l'entreprise
Exigences :
Minimum 2 an d'expérience ou équivalent.
Maîtrise de l'anglais et du français.
La maîtrise du pendjabi ou de l'hindi est un atout.
Maîtrise d'Outlook, d'Excel, des portails clients et de l'EDI.
Capacité d'apprentissage rapide.
Date de début souhaitée : Dès que possible.
Type d'emploi : Temps plein, permanent.
Salaire : De 50 000 $ à 70 000 $ par année.
Déplacements requis vers le terminal : Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Poste sur site
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $50,000.00-$70,000.00 per year
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- dispatching: 2 years (preferred)
Work Location: In person
📌 Dispatcher (Montreal)
🏢 HGC
📍 Montreal