Nous sommes à la recherche d’une agente de liaison pour se joindre à notre équipe. La personne recherchée sera responsable d’assurer la communication entre les clients, les compagnies d’assurance et l’équipe de la carrosserie afin de faciliter le bon déroulement des réparations.

Principales responsabilités :

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
- Assurer le suivi des dossiers de réparation avec les clients et les assureurs.
- Communiquer avec les compagnies d’assurance et les experts en sinistre.
- Informer les clients de l’avancement des travaux et des délais prévus.
- Coordonner les rendez-vous et les livraisons de véhicules.
- Effectuer diverses tâches administratives liées aux dossiers de carrosserie.
- Collaborer avec les estimateurs, les techniciens et les clients.
- Assurer un service à la clientèle professionnel et courtois.
- Ouvrir les dossiers de réparation et recueillir les renseignements nécessaires.

Profil recherché:





- Excellent service à la clientèle.
- Expérience dans le domaine de la carrosserie et des assurances, un atout.
- Bonne capacité de communication et d’organisation.
- Bonne communication et sens de l’organisation.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aisance avec les logiciels informatiques.
- Expérience en administration ou en service à la clientèle, un atout.
- Autonomie, professionnalisme et souci du détail.
- Facilité à travailler en équipe.
- Bonne maîtrise du français et l'anglais, à l’oral et à l’écrit.

Type d’emploi : Temps plein, permanent. salaire a discuté selon l'expérience

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent(e) de liaison (Laval)
🏢 CARROSSERIE CA MTL
📍 Laval