Offrez un service inégalé en devenant Agent de Service à la Clientèle au Fairmont Le Reine Elizabeth à Montréal. Vous contribuerez à l'expérience luxueuse de nos clients.
Le poste temporaire à temps plein nécessite des professionnels avec d'excellentes capacités de communication qui peuvent travailler à des horaires flexibles. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les plaintes et de répondre aux appels.
Votre rôle est essentiel pour garantir un séjour agréable à nos visiteurs, tout en apprenant et grandissant au sein de notre équipe. Key Responsibilities:
- Gérer l'accueil et les réservations des clients
- Traiter les départs et les paiements de façon précise
- Répondre aux téléphones avec politesse et clarté
- Assister lors des périodes de forte affluence
- Participer à la formation continue et aux réunions Requirements:
- 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Bilingue (français et anglais) indispensable
- Bonne connaissance informatique : Windows et Opera
- Capacité de rester debout longtemps
- Sens de l'initiative et capacité à travailler sous pression Entrez dans un environnement de travail collaboratif où votre service renforcera notre réputation d'excellence.