Le Directeur général adjoint assume un rôle de leadership mobilisateur, de communication et d'agent de changements en lien avec les standards d’excellence relatifs à la satisfaction de la clientèle et la gestion des équipes. Relevant de la Direction générale, il travaille en étroite collaboration avec celle-ci et les Chefs de département dans le but d'optimiser la gestion quotidienne des activités du site et contribuer à offrir une expérience de détente mémorable à la clientèle.
Responsabilités principales
- Agir à titre de partenaire opérationnel du Directeur général et garantir le bon déroulement des activités du spa lors de ses absences
- Soutenir des initiatives corporatives et locales
- Supporter les processus de recrutement, la formation et le développement des équipes dans un environnement de travail sain et productif, de concert avec les Chefs
- Accompagner, conseiller et mentorer les chefs dans la gestion des dossiers employés,
partager les bonnes pratiques et s’assurer du suivi des politiques et procédures de l’entreprise
- Cibler des opportunités d’amélioration continue et faire les suivis requis
- S’assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés soient en place et maintenus pour produire des rapports précis
- Contribuer à l’exécution du plan stratégique et à la réalisation des objectifs financiers
- Assurer la prise en charge de la gestion des département lors de l’absence des chefs
- Assurer la coordination et l’application des mesures préventives en matière de santé et sécurité au travail, notamment par la prise en charge du Comité SST
- Assurer une saine gestion des dossiers d’accident de travail en collaboration avec le département des Ressources humaines.