Mitacs recherche un Directeur/Directrice, Programmes et Expériences de services pour relier stratégie et conception des services au cycle de vie client. Le rôle assure la planification, l’exécution et l’amélioration continue des programmes et services à fort impact. Vous dirigerez des équipes interfonctionnelles et favoriserez l’adoption par les parties prenantes.
Le poste exige une expertise en expérience client, gestion des parcours et changement organisationnel, avec une excellente capacité à
📌 Director, Client Experience & Service Design (Montreal)
🏢 Mitacs
📍 Montreal
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