Devenez Expert Support Client chez Veolia, où votre rôle impliquera d'assurer un service d'excellence en Amérique du Nord. Gérez les demandes clients, préparez des soumissions rapides et efficaces. En tant qu'expert du support client, vous serez le principal interlocuteur pour les demandes concernant des solutions environnementales.

Ce poste requiert des compétences en gestion des commandes et en communication, tout en permettant de travailler avec plusieurs départements pour fournir un service efficace et rapide aux clients.

Responsabilités principales

- Gérer les demandes clients de manière proactive
- Identifier et qualifier les besoins des clients
- Maintenir un suivi précis des soumissions et des commandes
- Servir de liaison entre le client et les équipes internes
- Assurer la fiabilité des dossiers clients dans les systèmes ERP/CRM Exigences :
- Diplôme de baccalauréat ou expérience équivalente
- Minimum de 5 ans d’expérience en service client
- Connaissance des systèmes ERP et CRM
- Bilingue Anglais / Français obligatoire
- Compétences exceptionnelles en communication Mettez vos compétences au service d'une expérience client optimale chez Veolia.

📌 Expert Support Client Amérique du Nord (Montreal)
🏢 Veolia North America
📍 Montreal