Devenez Leader du Service Client chez Home Depot et aidez à créer des solutions pour les clients. Ce rôle exige passion et compétences pour guider une équipe avec succès. En tant que Superviseur, vous jouerez un rôle clé pour garantir la satisfaction des clients tout en respectant les valeurs de l’entreprise.

Vous aurez en charge la supervision des employés du Centre de Relations Clientèle, la formation et le suivi des performances de chacun pour encourager leur développement. Un bon soutien aux associés est primordial pour atteindre les objectifs de rentabilité. Principales responsabilités :

- Modéliser des comportements exemplaires de service
- Assurer une communication claire des directives
- Superviser les activités et la dotation en personnel




- Encourager le perfectionnement des compétences professionnelles
- Évaluer la rentabilité par l'analyse des performances Exigences :
- Minimum un an d’expérience pertinente en management
- Compétences informatiques avancées, y compris la suite Microsoft
- Capacité à inspirer et motiver une équipe
- Aptitudes à gérer des situations conflictuelles
- Flexibilité dans les horaires de travail Contribuez à enrichir l'expérience de nos clients tout en développant vos compétences au sein de Home Depot.

📌 Leader du Service Client chez Home Depot (Toronto)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Toronto