✔ Poste basé à Val-d’Or / Malartic ✔ Horaire de 40 heures par semaine
✔ Possibilité d’horaire adaptable
✔ Salaire compétitif selon l’expérience et les responsabilités
✔ Équipements de travail fournis
✔ Rôle clé dans la planification des ateliers et des chantiers
✔ Leadership d’une équipe de coordonnateurs
Description du poste
Sous la supervision du directeur général – Ateliers, le(la) Planificateur(trice) joue un rôle central dans l’organisation et la planification des travaux d’atelier et de chantier. La personne maintient une vision à court et moyen terme des priorités, de la charge de travail et de la capacité opérationnelle. En collaboration étroite avec les superviseurs d’atelier, elle veille à ce que la planification reflète les besoins des clients, les ressources disponibles et les travaux à venir.
Elle assure également l’encadrement des coordonnateurs et la qualité des processus administratifs liés aux travaux en cours, aux soumissions, aux bons de travail et à la préfacturation.
Principales responsabilités
Planification des opérations
- Planifier les travaux des ateliers et des chantiers à court et moyen terme
- Évaluer la charge de travail et la capacité disponible
- Tenir compte des priorités, des engagements clients, des compétences requises et des contraintes opérationnelles
- Collaborer avec les superviseurs afin d’adapter la planification à la réalité du terrain
- Identifier et escalader les conflits de priorités, de capacité ou de ressources
Supervision et coordination
- Encadrer, mobiliser et soutenir l’équipe de coordonnateurs
- Répartir la charge de travail et clarifier les priorités
- Favoriser l’uniformité des pratiques et la continuité dans le traitement des dossiers
- Assurer l’accueil, l’intégration et le développement des coordonnateurs
- Agir comme point d’escalade pour les enjeux administratifs ou de service client
Suivi des travaux
- Assurer une supervision globale des travaux en cours (TEC) des ateliers et des chantiers
- Veiller à la qualité et à la mise à jour des outils de suivi
- Intervenir dans les dossiers stagnants ou nécessitant une attention particulière
- Superviser le processus des soumissions et des autorisations clients
- Assurer une bonne circulation de l’information concernant les pièces et l’approvisionnement
Administration et performance
- Veiller à la qualité des bons de travail et à la traçabilité des dossiers
- Superviser les activités de préfacturation et de préparation à la facturation
- S’assurer de l’exactitude et de la qualité des données dans Maestro
- Suivre les indicateurs de performance du service
- Contribuer à la standardisation et à l’amélioration continue des processus de planification et de coordination
Exigences du poste
- DEC ou diplôme universitaire en administration ou en gestion des opérations, ou DEP en mécanique d’engins de chantier, véhicules lourds routiers ou domaine connexe
- Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience pourra être considérée
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente
- Expérience en supervision, coordination ou planification des opérations
- Connaissance de Maestro et de la suite Microsoft Office
- Bonne compréhension d’un environnement opérationnel, mécanique ou de service
- Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
Compétences recherchées
- Leadership mobilisateur
- Excellente capacité de planification
- Rigueur et sens de l’organisation
- Bonne gestion des priorités
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes