Brossard Hyundai est à la recherche d’un(e) relationniste au service à la clientèle passionné(e), dynamique et à l’écoute pour son département de service après-vente. Par vos suivis et votre professionnalisme, vous contribuez directement à la fidélisation de la clientèle et à la performance du département de service.

Responsabilités

- Effectuer des appels de suivi auprès des clients dans les 48 heures suivant leur visite au département du service
- Recueillir les commentaires des clients et documenter leurs impressions
- Assurer le suivi des commentaires avec le directeur du service afin de favoriser l’amélioration continue
- Développer une relation de confiance avec notre clientèle
- Contribuer activement à offrir une expérience client de qualité supérieure
- Assister à la prise de rendez-vous du service après-vente
- Effectuer toute autre tâche connexe

Profil recherché





- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Attitude positive, professionnelle et orientée vers les solutions
- Sens de l’organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques
- Bilinguisme (français et anglais)

Horaire

lundi au jeudi de 7 h 30 à 17 h, vendredi de 7 h 30 à 15 h.

Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle; sens de l’organisation et souci du détail; capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément; aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques; bilinguisme (français et anglais).

📌 Relationniste au service à la clientèle — Brossard Hyundai
🏢 Brossardhyundai
📍 Brossard